對戰蘋果Netflix串流服務
Disney+昨首播遇技術問題
[2019.11.13] 發表
【明報專訊】繼蘋果於本月1日推出Apple TV+串流影片服務後，迪士尼的串流媒體平台Disney+也於昨日在北美及荷蘭正式推出。不過Disney+在推出首日即有部分觀眾匯報遇到技術問題。美國東岸觀眾昨晨紛紛嘗試免費登入試看服務，並瀏覽Disney+影片目錄。或由於太多人登入的緣故，部分觀眾在臉書及其他社交媒體的Disney+頁面，匯報出現「無法連接」的錯誤。
部分觀眾表示難以登入Disney+，又或登入後難以進行搜索、創建影片列表，又或在試看內容時遇到問題。有投訴指出，由於無法登入而致電Disney+客戶服務時，等待時間長達1個小時甚至更長。
據監察網站Downdetector.com數據，有關Disney+的技術問題報告，在美東時間上午6時後激增，約三分之二的問題與影片串流有關，約三分之一與登錄問題相關。部分故障似乎是設備問題。
Disney+一名發言人說，公司在迅速行動，解決服務中斷問題。Disney+月費定價在6.99美元或每年69.99美元。迪士尼股價昨仍漲1.35%，收138.58美元。
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