激勵公務員 渥京研用獎勵遊戲
[2015.03.02] 發表
【明報專訊】哈珀政府考慮推出有獎遊戲﹐激勵公務員發奮工作?投入工作?提高解決問題的能力。
資深政府官員探討所謂的「獎勵遊戲」計劃﹐亦即鼓勵僱員及民眾玩有獎遊戲﹐透過遊戲激發原動力?參與感?學習解決問題。
獎勵遊戲在商界是個熱門新概念﹐大廠商如沃爾瑪(Walmart)用電腦遊戲培訓員工﹐費用只佔傳統課室教學的小比例。對於年輕僱員﹐這種培訓方法特別管用﹐他們都是遊戲一族﹐尤其是電腦遊戲。
但加拿大公營機構沒有普遍採用獎勵遊戲培訓法﹐只有少數機構應用﹐例如多倫多病童醫院。
樞密院要在下5年整頓聯邦公務員大軍﹐現在考慮採用獎勵遊戲。
加拿大廣播公司(CBC)《新聞》節目(News)取得樞密院去年6月的內部備忘錄﹐文件稱﹕「獎勵遊戲有潛力﹐可以振作公共機構的士氣。此外﹐獎勵遊戲或是激勵民眾的有效工具……政府部門或可採用這種技術﹐鼓勵未來公民投入。」
《善用獎勵遊戲》(Harnessing the Power of Gamification)備忘錄文長4頁﹐撰寫人沃爾克(Coleen Volk)是聯邦內閣副秘書。沃爾克建議獎勵遊戲方案﹐負責推廣的是政策智庫﹐政府在2月中設立﹐名為中央創新站。
樞密院發言人里韋特(Raymond Rivet)指出﹐「此時」創新中心並未有發展獎勵遊戲項目﹐「獎勵遊戲和其他技術有助加強政策?改善計劃效果」。
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