打針1分鐘苦候個半鐘
理財顧問向醫院收費122.5元
(加新社7日電)時間就是金錢﹐安省一名理財顧問為她候診耗費的時間﹐向醫院索取補償。為了一分鐘的針劑注射﹐她在醫院苦等一個半小時﹐現在她向醫院發出帳單﹐索取122.5元的補償。
安省巴克霍恩(Buckhorn)的理財顧問埃琳斯(Leslie Ellins)﹐最近向安省中部一間醫院寄出122.5元帳單﹐要求醫院補償她的輪候時間﹐她當時前往那裏接受僅需一分鐘的「可的松」(cortisone)類固醇注射。
埃琳斯指出﹐她不滿彼得堡地區醫療中心(Peterborough Regional Health Centre)安排病人的做法﹐她說﹐至少4名病人﹐在同一時間見同一個醫生。
醫生職員去了吃午餐
但她指出﹐最終激怒她的是有人告訴她﹐醫生與其職員去休息吃午餐﹐儘管幾個病人還在輪候室。
埃琳斯本來壓抑怒火﹐但數周後她收到醫院的帳單﹐為注射程序收費25元。這令她的怒火爆發﹐她指以前該項服務免費。
於是埃琳斯自己也開出帳單﹐稱醫院欠她的輪候時間122.5元。
埃琳斯的計費方法﹐是根據她的專業服務收費每小時75元﹐扣掉藥物注射費用得來。
但她指出﹐錢只是其次﹐「醫院的每一個人都很不客氣﹐真正令人憤怒。他們完全缺乏尊重。」
埃琳斯說﹐事件源於4月14日﹐她預定11時15分見醫生。坐在輪候室期間﹐她看見至少另外3人等候醫生﹐而且預訂的約見時間與她完全相同。
時間一分一秒過去﹐埃琳斯說﹐1名病人走去服務台詢問﹐他是否可出去快速吃點東西﹐以免糖尿病失控。但接待員拒絕他的請求﹐理由是他會錯失他的預約時間。
埃琳斯稱﹐她那時惱怒﹐因為獲悉醫生與其職員統統出去吃午餐。
她說﹕「我有客戶等候時﹐不會吃午餐或休息。那真正叫我震驚﹐令人冒火。」
埃琳斯12時45分終於見到她的醫生﹐質問他有關輪候時間的問題。醫生告訴她﹐問題責任在醫院。
埃琳斯5月1日撰寫投訴信﹐本周初寄出。
彼得堡地區醫療中心說﹐已與埃琳斯取得聯繫﹐在討論她的關注。
