北京來客行錯路免檢入境
加航表示疏忽誤導
【明報專訊】溫哥華國際機場周日出現嚴重保安漏洞，一班由北京直飛溫哥華的加航班機，乘客被誤導經國內航線大樓入境，部分人未有接受海關入境檢查，得以「免檢入境」。加航表示錯誤因疏忽造成，不過有任職西捷航空(WestJet)的乘客指，是她發現加航出錯並告知加航，並相信是因為職員「開錯閘門」所致。她說，航班上有很多中國旅客，都顯得不知所措，有些更因此而錯過其他接駁航班。
溫哥華機場管理局、加航及加拿大邊境服務局(CBSA)均沒有接受傳媒訪問，只以書面作回應，機場管理局表示，事件是加航的問題。加航則指，會就事件進行內部調查，但拒絕回應事件的相關細節。(見另稿)
事發於6月7日(周日)早上11時半，加航由北京飛抵溫哥華的航班AC030。加航指，在停泊過程中，部分旅客被錯誤指引至國內客運大樓，因此未有接受加拿大海關入境檢查。
據機場的閘口分佈圖及加航的航班閘口資料顯示，該航班在D49閘口停泊，而該閘口分別有個出口走到兩條通道，一條通往國際客運大樓、一條則往國內客運大樓。
班機上的乘客弗里森(Crystal Friesen，圖三)於西捷航空任職空中服務員。她表示：「當航班停定後，機上乘客直接進入國內航班領行李的地方，直到遲遲未見行李，我就發現有問題，於是走回去通知客戶服務人員。」她指，職員亦表示從未聽過這種事，而對方立即告知另一名職員，但他們都不知怎麼辦。弗里森說，最後職員截住旅客，並帶他們前往海關接受入境檢查，大約用了一個半小時，才完成首40名在人龍中旅客的入境手續。
弗里森說：「有些人很不滿，航班上有很多中國旅客，我相信他們都不知道發生什麼事。有很多人亦因為事件而趕不上原先的接駁航班。」
弗里森相信，事件是因為客戶服務人員出錯所致。她說：「如果是國內航班，他們會開啟通往國內客運大樓的閘口，但他們沒有關閉國內航班的閘口，又沒有開啟通往國際客運大樓的閘口。」弗里森表示，那些沒有寄艙行李，只有手提行李的旅客，可能已經離開了機場。
