新疆女手術後墮斃 家屬告百度競價排名醫院誤導

新疆女手術後墮斃家屬告百度競價排名醫院誤導

[2017.04.06] 發表

【明報專訊】由李彥宏掌舵的內地搜索引擎百度公司，其競價排名制度再惹爭議。新疆烏魯木齊27歲鼻炎病人張瑞去年在百度搜索推薦下，到當地一間醫院接受手術，但手術後情緒異常，最終更墮樓身亡。其家屬認為百度與醫院均有過失，共同造成張瑞死亡，遂向法院提出起訴百度與醫院，索賠67.4萬元(人民幣‧下同)。百度上月已接到法院發出的訴狀及傳票等文件，但仍未就事件作出回應。

據張瑞未婚夫楊虎(化名)表示，張生前受鼻炎困擾，其後通過百度搜索「烏魯木齊鼻炎醫院」等關鍵字找資料，選擇了排名第一的烏魯木齊愛德華醫院(下稱「愛德華醫院」)。惟她在該院接受手術後出現情緒異常、心理障礙等問題，最後更於去年9月墮樓身亡。經司法鑑定，結果顯示醫療行為過錯與病人死亡存在間接因果關係，醫院出錯的參與度為25%。

張瑞的父母在訴狀中認為，愛德華醫院錯誤地對張瑞進行手術治療，造成其疼痛、失眠、抑鬱、空鼻症等不適症狀，並在術後出現不適症狀後未採取善後措施，最終造成張瑞墮樓身亡。張瑞家屬又認為她到該院治療是因百度的有償競價排名(效果相當於廣告)引導，其死亡是由百度與醫院出錯共同造成。故向烏魯木齊市水磨溝區人民法院控告愛德華醫院、北京百度網訊科技有限公司，索賠死亡賠償金52.5萬元、喪葬費3萬元、醫療費4691元等，合計67.4萬元。

張瑞家屬的代理律師表示，百度已於上月接到法院寄發的訴狀、應訴通知書、舉證通知書及傳票，隨後提出管轄權異議。

醫院方昨日回應指正積極做應訴準備，又表示不認同張瑞的司法鑑定意見，會與法院協商後重新委托其他第三方機構進行司法鑑定；百度公關相關負責人則指，事件已進入司法程序，公司對此不予置評。

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