• 2021.03.15
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大廈換電子電表居民同日壞電器 中電:未證明有關

[2021.03.15] 發表
呂秉權說,更換智能電表兩小時後,發現用了5年的雪櫃失靈,最終要換電路板等零件,花費約2000元。圖為3月10日維修雪櫃時的情G。(受訪者提供)
中電承辦商2月2日發出更換智能電表通知,提醒住戶當日「將家中各項電器關上」,但沒提及關總掣或拔除電器插頭。(受訪者提供)

【明報專訊】中電由2018年底至2025年間為所有用戶更換智能電表。浸大新聞系高級講師呂秉權向本報表示,其大廈2月20日更換智能電表,家中電視及雪櫃「巧合」同日失靈,懷疑換電表導致電器損壞,但中電未有提醒關總掣或拔除雪櫃插頭,認為對方有疏忽。中電回覆稱,調查後未能證明電器故障與換電表有關,近兩年更換約84萬個智能電表,接獲數十宗影響電器的查詢。

呂秉權表示,中電承辦商更換智能電表通知只提醒住戶關電器,更換當日拍門通知的職員亦無提及關總掣或拔除雪櫃插頭。他當時用遙控關電視,而雪櫃沒有開關按鈕,故沒有理會。

更換電表約兩小時後,他開電視沒有反應,雪櫃亦顯示屏失靈,其後更失去冷卻功能。呂說,價值2.8萬元的電視及數千元的雪櫃分別用了3及5年,兩件電器「咁巧合」雙雙損壞,維修師傅亦估計與電壓突然變化有關,檢查及維修費約1.2萬元。他向中電投訴,對方調查後稱工程沒有質素問題,亦有提醒住戶「turn off the main power(中電譯:關閉電掣)」,在此事上沒有責任,不會賠償。

事主:應提醒關總掣

他認為,中電仍要為很多市民更換智能電表,若電器有可能因此損壞,應提醒市民關總掣或拔除電器插頭。他續說,市民沒有電力相關專業知識,要證明因果關係屬「唔公道」,亦質疑中電未有詳細調查,問道「安裝當刻電壓有無唔正常?」

中電發言人回覆稱,安裝當日電力供應沒有異常,事後派人檢查亦證實電壓及供電正常,沒有證據顯示電器故障與更換電表有關,該大廈只接獲一宗相關查詢。

中電:不會引起故障

發言人指出,更換電表不會引致電器故障,為免使用中電器突然停止運作,會建議住戶關掉電器。中電稱由2018年11月至2020年12月期間,已更換約84萬個智能電表,兩年多以來接獲數十宗更換電表對電器影響的查詢。

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