電訊監管機構定出期限 令羅渣士詳釋斷網緣由 要求說明採何措施免歷史重演

電訊監管機構定出期限令羅渣士詳釋斷網緣由
要求說明採何措施免歷史重演

[2022.07.13] 發表

【明報專訊】加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)周二下令，羅渣士通訊公司(Rogers Communications)必須在7月22日前，就上周五全國網絡癱瘓事故作出詳細解釋。CRTC同時要求該公司提供採取應對措施的具體情況，以及說明將採取哪些措施，確保類似斷線情況不會重演。另外，眾議院相關事務委員會將於周五舉行特別會議，商討如何跟進該次斷網事故。

CRTC主席斯科特(Ian Scott)發表聲明表示，有關要求是該部門致力增強網絡復原能力的第一步。他說﹕「如此嚴重的事件令本國部分經濟活動癱瘓，並危及國民的安全，這完全不能接受。」聯邦工業部長商鵬飛(Francois-Philippe Champagne)日前與加拿大數大電訊商行政主管舉行閉門會議時確認，CRTC將徹查羅渣士的斷網事件。

商鵬飛同時給了這些公司老總60天的時間，來解決緊急漫遊、停電期間的相互援助問題，並要求他們要建立一個通訊協議，以便更好地通知公眾和當局任何緊急情況。

各大電訊商目前被要求制訂備份方案，以減輕日後再次斷網時的損失。

但研科(Telus)前首席財務長麥法倫(Robert McFarlane)認為，此舉存在一個風險，即可能令一個競爭對手的網絡不勝重負和服務最終降級。他指出，制訂策略確保每個人的手機在服務中斷時可使用其他網絡，此舉「非常有意義」，但電訊商必須對有關做法作周祥考量。他解釋說，一個額外挑戰是，供應商是否應優先顧及其本身的客戶，不是那些在緊急況下使用該供應商作為後備的客戶。

另一方面，眾議院工業及科技委員會將於周五舉行特別會議，討論就羅渣士斷網事件展開全面調查的可能性，包括考慮傳召誰人作證，以及有關調查的範圍和時間表，因為調查工作將在眾議院暑期休會期間進行。

該緊急會議是因自由黨、保守黨和新民主黨國會議員向委員會主席發信，要求開會討論此次斷網事故。