跨學科學習：混沌世代下的網絡欺凌
【明報專訊】串流平台大熱劇集《混沌少年時》，揭示複雜的網絡生態如何影響青少年成長。互聯網拉近人與人的距離，同時衍生各類以往未曾出現的問題，其中之一就是難以追究的網絡欺凌。
什麼是網絡欺凌？
香港青年協會uTouch網上外展青年服務隊長梁珈譽說，網絡欺凌指透過網絡渠道如社交媒體、討論區、即時通訊軟件、串流影片等平台，對他人做出帶有敵意的行為。常見方式包括惡意改圖、散播謠言、假扮受害者散播虛假信息(借刀)及公開個人資料(起底)等。
個案：遭盜用相片開新帳戶
Crystal平日多在社交平台上傳限時動態和貼文，主要記錄與朋友相處片段，以及學習舞蹈的影片。「2022年時有一陌生的帳戶向我發送追蹤請求，我最初並未理會，但對方一直要求『follow(追蹤)』，因一般預設會收到要求追蹤的notification(通知)，(因不勝其煩)我最終接受請求。」
不久後Crystal的姊姊和友人分別詢問她是否開了新的社交帳戶，她始發現有假冒戶口在未經她同意下截取她的照片，更放大身體敏感部位，把她的照片用作大頭照及刊登帖文。該假冒帳戶甚至主動追蹤Crystal認識的人，她亦曾收到性騷擾信息，使她十分焦慮與不安。事發後Crystal已即時封鎖該帳戶及把帳號改作私人設定，但仍擔心不認識的人看到假冒帳戶後會誤解她的為人。
真實世界的延伸
談及網絡欺凌，不少人建議的處理方式是「不要理會」。然而香港青年協會督導主任陳英杰(Andy)表示，這建議實際上不可行。他說，對年輕人而言真實世界與網絡世界皆是身分建立的場所，同等重要，以往人們會以學業成績、校園交友圈子判斷他人的能力和受歡迎程度，現時年輕人則關注對方在社交媒體的內容及追蹤人數等，以此衡量個人價值。
Andy解釋，年輕人或因自尊心強，不願被人知道正遭欺凌，亦往往不清楚能採取什麼行動保護自己，亦有受害者擔心求助可能使事態惡化。若不幸成為網絡欺凌受害者，Andy建議以下3個步驟應對：
◆應對網絡欺凌三部曲
(1) 平復情緒
受欺凌當刻定會很慌張，如害怕個人資料被廣傳。情緒驅使下我們可能做錯決定，如在網上反擊可能使欺凌事件加速發酵，因此宜先冷靜，平復心情
(2) 擬定應對策略
可就事件於網上簡短澄清，澄清後不再作其他回應。若事件涉及勒索、恐嚇等，可保留相關紀錄，需要時報警備案。若某些言論違反社交平台使用守則，可聯繫平台管理員
(3) 重回網絡世界
網絡世界始終是現代社會中不可或缺的一環，經歷網絡欺凌後，身心準備好下，可嘗試以新的身分或其他方式重回網絡社群。另外，如在網上目睹欺凌事件，不要傳播疑似虛假及帶有惡意的信息，建議可私下留言給受害者以表關心
(主要學習重點：使用科技的道德操守)
文：鍾美㼆
圖：鍾美㼆 、受訪者提供
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[公民學堂 第104期]
