帳單無細項浸院涉多收
病人投訴後獲減千元
【明報專訊】私家醫院濫收費用常被公眾詬病，巿民葉太16個月大的女兒今年5月因急性支氣管炎入住浸會醫院3天，埋單逾萬元，但帳單只列出8條大數，並無收費詳情。葉太向醫院幾經交涉，在女兒出院後11日才收到醫院提供附設收費分項的帳單，發現共有4項開支計錯數，合共多收943元。
院方：會覆核有錯會退款
浸會醫院回覆本報查詢稱，醫院收費單有清楚列明分類開支總額，包括醫生費、檢查費、藥物費、膳食費、房租及化驗費等，並稱如病人需要查看每個分類之細項，該院會「即時」提供，但未有具體回應葉太的投訴。該院說，病人出院後，會計部會覆核所有醫生收費，如有錯誤會全數退還。
衛生署稱，巡查私家醫院時會監察醫院有否按照《私家醫院、護養院和留產院實務守則》規定，在入院登記處、繳費處備有收費表，列明房間、檢驗和治療程序、醫療用品、藥物等收費供病人參考，以及向入院病人解釋收費程序。該署如發現私家醫院違反守則，會發「規管信」要求改善。
巿民葉太向本報投訴，指其女兒於5月29日因患急性支氣管炎入浸會醫院治療，入院時是晚上11半，院方指要收當日的住院費。女兒兩日後(31日)出院，葉太收到的單據寫有住院3天的帳單費用總額為12,525元。葉太說，「飲茶埋單也會列出茶芥費、加一服務每項收費，但醫院逾萬元的帳單只列出8項大數，卻無逐項收費細列，對消費者不公」。
事主：8項收費4收多「離譜」
她說，醫院帳單只顯示私家醫生巡房診治費2700元，住房費1840元，化驗費3240元，藥費2465， 治療及程序費1720元等，至於藥費如何計算，住房每天的價錢，用了什麼儀器要收費等，帳單都無交代。她當日向浸會醫院交涉，醫院指核帳需時，她則堅持搞清楚才「找數」。
葉太於女兒出院後11日收到醫院郵寄給她的帳單，當中顯示4項開支收多了，如藥費收多了545元，治療及程序收多330元等，合共收多943元，醫院亦修正帳單應繳總額為11,582元。葉太說，8項收費有4項收多了「好離譜」，並發現原來女兒住院時牌板紀錄中使用擴張氣管藥的次數，與帳單紀錄有出入。她說有關藥物的儀器使用及相關人手開支要逐次收費，但出院時的帳單卻沒有此項。
關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌說，病人與私家醫院「拗數」時有所聞，但病人最多只能要求覆核帳單，故促請政府盡快修例規管私家醫院提高收費透明度，以保障病人權益。
明報記者 談誦言 錢瑋琪
