商品例求助者 四分一內地客
[2014.07.19] 發表
【明報專訊】經修訂的《商品說明條例》推行一年，消委會於去年7月至今年6月期間接獲3463宗相關求助個案，當中23.7%來自內地旅客，主要涉及中藥、影音器材或樓上鐘表店。
推行一年3463宗
消委會主席黃玉山說，不良商戶手法愈來愈純熟，例如有影音器材店以超低價2800元推銷原價需四五千元的三星S4手機，待內地客受吸引付款，再利誘他加1000元買另一款聲稱更新、性能更好的手機，旅客回內地後才發現是舊款機，幸消委會介入後成功追討款項。
消委會昨總結《條例》推行一年情况，指有281宗求助個案涉金額較大及資訊充足，已轉介海關跟進，其中45宗屬內地客個案，主要涉及中藥店出售的藥材斤両標價不清，其次是影音器材或樓上鐘表店「劣貨當好貨賣」等不良手法。
281宗交海關視乎事主意願
消委會總幹事黃鳳嫺說，個案是否轉介海關視乎投訴人意願，因一旦展開刑事調查程序，涉及大量搜證、錄口供工作，不排除部分投訴人怕麻煩會放棄追究。黃玉山呼籲消費者及旅客勿怕麻煩，若遇不良銷售，應申訴並追討合理賠償。
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