海關至今查34宗美容威嚇案
[2015.04.03] 發表
【明報專訊】本案為首宗檢控而定罪的威嚇顧客營業行為案件，一年多前修訂的《商品說明條例》，銷售方若使用威脅、侮辱等方式，令消費者未能自由決定選擇產品及是否交易，可能犯法。
海關回應稱，《商品說明條例》修訂後於2013年7月19日生效。海關截至今年2月底，調查涉及34宗美容業涉威嚇營業行為個案，包括本案。有關法例指出，商戶若對消費者作出具威嚇性的營業行為，即屬犯罪。威嚇行為的特點包括會損害消費者的消費及行為自由，如非受到商戶的騷擾、威迫或施加不當影響，消費者一般不會作此銷售方式及交易。
法例指出，銷售行為是否威嚇，須考慮多個因素，包括時間、歷時、地點等；推銷者有否出言威脅或侮辱；商戶藉提出不幸情况，影響消費者判斷產品並作交易決定；在合約施加嚴苛及不平等障礙及威脅作非法行為。
官曾指被告一唱一和添壓力
裁判官香淑嫻早前裁定3名被告罪成時，指她們行為一唱一和，添加壓力和恐慌，昨判刑時表示「沒有如此這般的銷售方法，事主不會有此交易決定」。據事主作供，得悉被指胸部有硬塊深感擔憂，且當時身心疲勞，想盡快離開，並在王珍珍建議下提供儲物櫃鎖匙，讓王代她取手袋「埋單」。
海關在法例修訂前的宣傳廣告，舉例稱健身中心推銷會籍時若不斷疲勞轟炸、阻止離開或連番施壓，令消費者判斷力低落決定付款，可能觸犯威嚇銷售行為。
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