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周女士不滿郵輪抵泰國後每人要付35美元(約271港元)才可乘搭由船公司安排的旅遊巴士,但她留意到當地旅遊巴士只需12元美元(約93港元)。(賴俊傑攝)
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盧先生不滿郵輪在越南芽莊只能逗留4至5小時,無法遊覽一個旅遊景點。(賴俊傑攝)
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[昔日明報]

 
港聞
 旅客批行程混亂 留泰僅5小時

【明報專訊】郵輪團由遊日本改遊泰越,有旅客不滿安排混亂,周女士提出三大不滿,包括郵輪當晚約11時離開泰國,但硬性規定旅客傍晚6時要回船上,只能在泰國逗留約5小時半。

指旅巴收費過高

另外落船後,每人要付35美元(約271港元)才可乘搭由船公司安排的旅遊巴士,但她留意到當地旅遊巴士只需12元美元(約93港元),認為船公司收費過高;加上一直向船公司說明要與10多名友人乘搭同一部車,但未獲安排,一度和友人失散,事後投訴不果。

批欠透明度 單方面改行程

另一旅客盧先生不滿船公司欠缺透明度,在越南芽莊只能逗留4至5小時,無法遊覽一個旅遊景點,其後再到泰國,按行程規定,旅客在泰國逗留兩日,但船公司在沒有通知旅客的情G下,把兩日改為一日,而且只能短時間逗留,形容「唔合理」。盧先生曾參加其他船公司的郵輪團,當時深感滿意,這次參加皇家加勒比遊輪的郵輪團對安排感到失望,無法真正享受假期,亦影響自己對涉事船公司的看法。

 
 
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