威廉斯 蘋果新掌舵人大熱
接掌最重要設計團隊 被視「庫克二號」

[2019.07.29] 發表
威廉斯於2013年接管Apple Watch開發團隊,並在2015年產品發布會首次挑大樑,公布蘋果的健康研究工作。同年他被任命為營運總監,之後每款新Apple Watch也由他發布,並在蘋果擔任更多職務。

當蘋果上月宣布設計總監艾夫(Jony Ive)即將離職,蘋果重要的設計團隊將交由營運總監威廉斯(Jeff Williams)帶領,這無疑令威廉斯成為繼行政總裁庫克(Tim Cook)之後,蘋果的第二號重要人物。庫克昔日也是由營運總監之位,給「蘋果教主」喬布斯(Steve Jobs)擢升為行政總裁,而威廉斯跟庫克一樣以管理具效率著稱,令他被視為蘋果未來的掌舵人。

資料來源:彭博社、《華爾街日報》

數名不願透露姓名的蘋果現任和前任員工向彭博社表示,威廉斯是個謙虛、講求紀律、要求嚴格的領導者,風格像「庫克二號」。威廉斯的日常工作,包括與供應商談判,每年由中國工廠向全球市場運送數億件蘋果設備,並且比庫克參與更多產品開發項目。他每周參與產品開發的進展評估會議,然後向庫克匯報,且主理蘋果智能手表(Apple Watch)事務。在蘋果內部,早在艾夫準備離職前,威廉斯已被視為庫克的熱門接班人。

知情人士評:95%營運人 5%設計人

隨?威廉斯的地位提升,外界亦關注到蘋果能否突破目前的舒適圈,尋求突破。在庫克任內,蘋果市值增加1倍以上,最高曾突破1萬億美元大關,並向客戶推出更昂貴的iPhone和iPad系列,以及Apple Music等訂閱服務。然而,經過一輪驚人的銷售增長後,長期佔蘋果收入約三分之二的iPhone銷售數量陷入瓶頸。

自從1990年代末由破產邊緣重新站穩陣腳,蘋果憑藉設計的優勢,將昂貴的產品打入主流,而設計團隊長期以來是其企業文化的核心。不過即將離任的艾夫已被視為最後一位喬布斯級別的產品天才。隨?庫克擔任蘋果行政總裁進入第8個年頭,營運團隊已鞏固了對產品開發的影響力。根據現任和前任員工的說法,庫克似乎短期內不會退下火線,而威廉斯進入接棒區就代表蘋果未來對營運團隊的倚重。部分知情人士稱,威廉斯屬於95%的營運人、5%的產品設計人。

「成長道路」與庫克相似

蘋果前市場總監加滕伯格(Michael Gartenberg)向彭博社稱,公司不一定需要由有遠見的人當行政總裁,但行政總裁一定需要有具遠見的拍檔,庫克以往有艾夫坐鎮,隨?艾夫即將離去,誰是蘋果的有遠見之士,可促成該公司的下一項突破?

像庫克一樣,威廉斯也在杜克大學(Duke University)考獲工商管理碩士學位,並同樣在加入蘋果前效力於IBM。威廉斯於1998年加入蘋果,擔任全球採購負責人,此後扶搖直上,並於2010年躋身喬布斯的高層團隊,擔任營運事務的高級副總裁。在庫克麾下,威廉斯經常攜?大量產品開發和營運計劃文件,讓他可在會議期間迅速回答庫克的提問。他在會議同時也用筆記簿電腦記下會議重點,讓同事們跟進。

之前主理Apple Watch事務

在Apple Watch定位為健康工具後,威廉斯於2013年接管Apple Watch開發團隊,並在2015年的產品發布會首次挑大樑,公布蘋果的健康研究工作。同年他被任命為營運總監,之後每款新Apple Watch也由他發布,並在蘋果擔任更多職務。

具技術背景 與工程師有共同語言

在威廉斯接管蘋果的設計團隊前,他的職責已相當多元化。除管理Apple Watch,他也負責監督整個供應鏈、材料採購、健康研究和軟件開發、AppleCare客戶支援,並帶領一些財務小組。作為營運總監,他像庫克一樣有觀察力,善於傾聽和提出尖銳問題。一名蘋果前高層向彭博社稱,威廉斯也有技術背景,可與工程師說相同語言。

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