【明報專訊】有安省的父母報稱，他們在申請教育廳因為教師罷工而下發給家長的補貼時﹐卻莫名其妙地被拒絕。

省府在回覆這些父母的查詢電郵時則稱，「他們孩子的信息無法驗證」，但實際上這些孩子都有資格獲得補償。

由於省府與四個教師工會的勞資糾紛未解決，省府於是每關閉學校一天，就給每個孩子的父母提供25元或更多費用，這些錢來自教師和教育工作者每天罷工時所放棄的工資。

父母可通過網站申請，他們只要輸入孩子的名字、教育局名稱、學校名稱﹐以及自己的地址和聯繫信息即可。但有多名父母稱，他們的申請被拒。

省府則回稱：「父母提供孩子的信息，無法在部門紀錄中核實。我們已從系統中刪除了有關申請，以便你可提交另一個申請。」

奧克維爾(Oakville)的一位母親說：「這真是令人發狂，因為他們吹噓說這將是一個簡單的過程。」

她的5個孩子均符合申請條件﹐但當中只有兩個孩子的申請取得付款，而收到的電郵中也沒有指出其餘三個孩的申請被拒絕。

「有3個獲得批准，但還有2個不行，但不告訴我那處犯錯，真令人發狂。我怎麼知道怎樣做才正確？也不知道是否還能得到這筆承諾的補償款？」

教育廳發言人安德森(Ingrid Anderson)說，該財政支援計劃接已收到超過75.6萬份申請。「當申請書中提交的信息與政府部門的紀錄不符時，就會遭到拒絕。

「我們鼓勵父母與孩子所在的學校核對，以核實他們備案的信息，並確保其與申請書中的信息相符。」

安德森不能說有多少申請是基於這些理由而被拒絕，也不能說到目前為止政府已經支付了多少補償款。

拒絕申請的電子郵件仍會鼓勵父母在有任何疑問時撥打免費熱線。但是該熱線的通話量如此之大，以至於基本上無法接通。

那些好不容易打通電話的人，也只是收到錄音指引說：「如要查詢有關申請或付款狀態的詳細信息，請注意，我們的工作人員無法得知個人信息或特定付款信息。」

該指引續稱，熱線的接線員將通過電子郵件，把查詢轉發給政府部門的其他工作人員，他們將進行調查並做出回應。