隔離酒店房間預訂難 打長途電話3小時無人聽
【明報專訊】對於聯邦政府規定，入境的航空旅客必須入住指定酒店3天以等候核酸檢驗結果，有的旅客想避開，但更多的還是老老實實遵守，然後就發現預訂酒店房間的難度，難如登天。
安省居民穆林斯(Branden Mullins)稱，他已經連續幾天打電話預訂酒店，因為他本周末就要從美國賓夕法尼亞州飛來多倫多。但他周三打了兩次，每次都是在線等候了3個小時，最後都被掛斷。
「這令人沮喪。我覺得很多事情都與我作為加拿大公民的權利背道而馳。這讓我無法為自己是加拿大人為榮。我很害怕回到加拿大，回到家中。他們沒有把這個過程變得容易。」
他被告知，如果沒有預訂酒店就飛抵多倫多，會被罰款1,200元。
加拿大公眾衛生局發言人加格農則表示，許多人打電話是為幾周甚至幾個月之後的旅行而預訂，這使該系統不堪重負。「接到預訂熱線的電話中，很大一部分是詢問3月和4月酒店房間預訂情況的人。
「如果旅行者只是在將來某個時間要旅行，不應在這個時候打電話預訂指定酒店。只有在未來48小時內要飛往加拿大，這時才請致電預訂並支付這3天的費用。」
但現實情況是，48小時內未必能打通電話。巴林的夏爾馬(Sagar Sharma)說，他姐姐也是要在48小時內起飛，家人都焦急地試圖通過經紀人預訂酒店。
他說﹐那是他姐姐第一次飛往多倫多，是去上大學。為了這個周四的航班，一直打電話預訂，卻總是在漫長的等待之後被掛斷。姐姐開始變得焦慮和疲憊，全家人都不知道如何是好。
直到登機前一晚，電話終於打通，酒店終於訂下，全家人才終於鬆一口氣。這時候夏爾馬一家才發現，由於打了太多的越洋電話，他們家這個月會有一張非常昂貴的電話帳單。
聯邦政府方面表示，從2月19日以來，有多達4.5萬個電話打去預訂系統，但只預訂了2,277個房間。
穆林斯和夏爾馬都表示，他們要等上3小時才能打通電話，但還沒等到人接聽又會被斷掉。
政府方面稱，那些無法通過電話預訂到酒店的人仍然可以搭乘飛機，而機場的工作人員會幫助他們進行預訂。
內政部長勒布朗(Dominic LeBlanc)在周二的新聞發布會上對記者說，根據加拿大《隔離法》，未能在抵達加拿大之前預訂隔離酒店的國際旅行者，仍可能受到罰款。
不過﹐海關執法人員會酌情考慮，是否對那些試圖預訂酒店卻訂不到的旅客罰款，政府方面正努力改善這一制度。
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