中僑互助會行政總裁周潘坤玲指出，每個人都是獨立的個體，在任何情況之下，都不應該扮演上帝的角色，決定其他人的生死，雖然她無足夠資料去推測，殺死多名親人的男子是否有精神問題，但她無法不作此懷疑。她並認為，此事確實提醒公眾對情緒病的認知，以及對情緒病人的幫助仍不足夠。 她說，詹曾在臉書吐露殺死親人的原因，看得出來，他似乎只是從自己的角度看事情，去做所有決定。但不管如何，任何人都不能決定其他人的生死，那怕是自己的至親。 她呼籲公眾，若家中有各種困難，應主動求助，或許可以避免悲劇發生，也可撥打中僑心理熱線，國語電話是604-270-8222，粵語電話為604-270-8233，周一至周日的服務時間是上午10時至晚上10時，或是聯繫中僑預約輔導諮詢，電話為604-408-7266。
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