虛擬銀行不收費 具威脅
[2019.06.20] 發表
【明報專訊】匯豐銀行取消多種戶口的低結餘收費，市場分析估計是為應對快將營運、不設最低結餘收費的一眾虛擬銀行。有業內人士認為，虛擬銀行對傳統銀行潛在威脅不小，估計虛擬銀行的目標存戶約等於匯豐的存款約10%，金額可算不少，另外在小額支付上會和銀行的支付工具等競爭。他認為虛擬銀行在貸款上不能威脅到傳統銀行，但他們的股東有科技企業，進行網上貸款和連結其他網企貸款會有優勢。匯豐兩大競爭對手中銀及渣打已各自跟科技企業組成財團，進軍虛擬銀行業務。
WeLab：匯豐做法影響未必大
已獲發虛擬銀行牌照的本地金融科技初創WeLab，其創始人兼行政總裁龍沛智稱，相信匯豐此舉是為了配合金管局推動「普及金融」的目標，對市場及客戶有一定好處。不過，他認為對虛擬銀行的影響「未必好大」。
龍沛智解釋，虛擬銀行跟傳統銀行的差異並不止收費這一部分，還包括服務上的體驗，例如傳統銀行仍然會依靠分行、電話營銷去服務客戶，而虛擬銀行着重於網上、人工智能等去給予客戶新體驗，「正如有人會選擇去銀行排隊，亦有人願意嘗試『虛銀』的新感受」。
據金管局去年的指出，引入虛擬銀行的一個主要目的是促進普及金融，借助虛擬銀行的資訊科技平台減低吸納新客戶的成本，因此虛擬銀行不能設立最低戶口結餘要求，或徵收低戶口結餘收費；同時，虛擬銀行也要加入存款保障計劃，虛擬銀行每名用戶存款也要有最高50萬元的保障，並受金管局監管。
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