卑輪訂票系統鬧烏龍 售票船班子虛烏有
乘客卑詩日行程受阻 怒斥「離譜」
[2021.08.03] 發表
【明報專訊】一些已預訂卑詩渡輪(BC Ferries)船票的乘客昨日到了碼頭，才發現手上的渡輪船票居然「查無此班」，原來卑詩渡輪竟然發售了根本不曾存在班次的船票。有些受影響的乘客因此被迫滯留一晚。
卑詩渡輪已承認有此錯誤，並在推特作出道歉，該公司告訴乘客說「這些班次錯誤地列在系統內」。該公司對所有受影響的乘客致歉，並表示將全額退費。
CTV報道指出，昨日一些渡輪乘客在抵達登船的碼頭時，才發現原來他們幾周前已經預訂的班次，根本從未存在過。
一名乘客形容，這是他在數十年搭乘渡輪的經歷中最離譜的一次。
一名女子告訴CTV記者說，她原來應該於鹽泉島(Salt Spring Island)的Long Harbour搭乘昨日上午10時50分的渡輪，返回杜華遜(Tsawwasssen)。但當她在碼頭排隊時，一名員工開始逐輛汽車告知，指昨日並無10時50分出發的渡輪班次，不是曾經有過後來取消，而是從來都沒有過這班渡輪的安排。
其他乘客也在網上分享了買到「無此班次」的經驗，有些應該搭乘昨日上午9時10分自杜華遜出發的班次，有則是應該在片打島(Pender Island)搭乘11時40分出發的班次，但這些班次居然也都於現實中不存在。
有乘客說，在登船碼頭工作的員工顯然是在事情發生時，才知道有此烏龍，有多名乘客還對碼頭的員工深表同情。
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