Aeroplan帳戶遭黑客入侵 兩會員共失1.3萬元積分

Guiler收集Aeroplan積分超過35年。

【明報專訊】Aeroplan是加拿大最受歡迎的積分獎勵計劃之一，目前活躍會員約有500萬人。有詐騙分子近日瞄準Aeroplan帳戶，試圖將積分兌換成禮品卡。兩名安省居民發現帳戶被黑客入侵，損失積分總值接近13,000元。

多倫多居民Frances Parkin表示帳戶內累計有417,500點積分不翼而飛，價值8,000元。Parkin發現有人用她的積分購買了一系列禮品卡，她承認已有一年多沒登錄帳戶查看。

萬錦市居民John Guiler也遇到類似情況。他和妻子熱愛旅行，Guiler收集Aeroplan積分超過35年。去年退休後，夫妻正計劃用累積多年的積分實現夢想假期。但今年1月打算訂票時，才發現帳戶內的245,000點積分(價值約5,000元)被盜用兌換了禮品卡。

Guiler說：「我們完全沒有收到帳戶異常的通知，也從未懷疑帳戶被盜用。」他向Aeroplan反映後，卻被告知由於積分被盜時間超過1年，無法追回。

Aeroplan母公司加拿大航空(Air Canada)發言人表示，對客戶遭遇深感遺憾，但因事件發生已近2年，客戶也並未及時通知他們，因此無法調查。聲明還稱，雖然Aeroplan設有帳戶安全措施，但根據會員註冊時同意的條款，會員有責任「立即」報告帳戶異常，並定期檢查動態，以便及時發現和防範風險。

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