3美容師涉威嚇客人購療程
稱事主有硬塊 「唔通淋巴生乳癌」

[2015.02.10] 發表
美容師鄭慧蓉(圖)為事主敷面膜及做針清療程,被事主指有份加入游說購買身體療程。事主更指被疲勞轟炸後,較預定時間遲兩小時才離開美容院。(何偉傍寣^

【明報專訊】企業培訓高級女顧問光顧「靚一世」美容集團的臉部護膚服務,其間美容師、顧問及女高層涉「浪接浪」游說她購買身體護理療程,3人否認威嚇消費者的營業行為罪,案件昨日開審。事主供稱她被指腋下胸部有硬塊,要通淋巴以防乳癌,更獲提供優惠,她簽帳7萬元後要求取消療程,最終向海關舉報。

3名被告依次為美容師鄭慧蓉(26歲)、美容顧問王珍珍(35歲)及擔任營業經理的高層鄭麗賢(44歲),3人否認2013年11月20日在「靚一世」美容集團尖沙嘴中國保險大廈分店,向女顧客鄭健華(47歲)不斷游說及使用騷擾手段推銷,包括指事主乳房有腫塊,藉此推銷護理療程,損害消費者自由,涉觸犯《商品說明條例》。

光顧「靚一世」 高層「痦晾t贈幾句」

女事主鄭健華具碩士學歷,任培訓機構高級顧問,她昨供稱,2013年10月底第三度購買該集團的療程,花6.8萬元購買臉部療程套票。事發當日,她下班後到該店接受「童顏機」療程,鄭慧蓉於房間內為她潔面時,王珍珍表示總店營業總監鄭麗賢剛巧來店,「指導鵅A幫你睇鵅v,稱鄭麗賢具備約20年美容經驗。王又指鄭麗賢「好有性格,開心痦晾t,先會贈幾句」,並對中醫和淋巴甚有認識,茖ぁD看看有否需要購買身體療程。事主即回應剛剛購入療程,不會再花費。

稱有顧客拒買療程後出事

事主指鄭麗賢進房後「恃熟賣熟」,「話大家都姓鄭,咁上下年紀,你(指事主)都保養幾好」。鄭麗賢按事主的胸部和雙腳兩側,指事主乳房兩邊有硬塊,王亦有相同意見,二人「唱雙簧」推銷通淋巴療程,稱「唔通,遲禶|有事,會有乳癌」。二人指有顧客出現同一情G,拒買療程後出事,鄭麗賢拒絕幫忙,又稱「睇醫生都唔止呢個錢啦」。

事主續稱王曾展示手機相片,稱有顧客花逾30萬元購買相同療程。鄭慧蓉亦曾邊為事主敷面膜,邊推介事主通淋巴。事主自言當時身心疲勞,面對疲勞轟炸只求盡快完事,遂答應以14萬元購買療程,須於半年內使用全數90個項目。

事主稱被轟炸購14萬療程 翌日要求取消

事主答應付款後,王即茼o提供儲物櫃鎖匙,讓她代為提取手袋給事主。事主用信用卡付款,只能分兩次簽帳共7萬元,王立即代事主致電信用卡中心以求增加信用額。

案發後一天,事主致電「靚一世」要求取消療程,及後向消委會及海關投訴。代表王的大律師表示,事主供稱未曾購買身體療程,卻在DR醫學美容集團購買逾百次療程。事主指該些療程屬人手療程,有別於案中的機器療程。案件今續。

【案件編號:KCCC3903/14】

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