客戶倘證受損失 願按法例賠償
[2018.04.24] 發表
【明報專訊】香港寬頻(1310)一個存有已停用客戶資料庫的伺服器遭入侵，涉38萬固網及IDD服務客戶資料，香港寬頻持股管理人及行政總裁楊主光表示，若受影響客戶證明到因資料外泄又有損失，公司會跟進，如法例有要求，願作賠償。私隱專員公署回覆，截至昨日接獲30宗與事件相關的查詢及11宗投訴。
私隱署接11投訴
楊主光在記者會表示，事件發生後接到約萬宗查詢，當中1000人為受影響客戶，部分客戶因事件而要求停用服務，公司會於不收任何手續費下處理有關停用申請。另外，公司暫未接到黑客聯絡，亦會繼續配合警方及私隱專員公署調查。
私隱專員公署發言人表示，已就事件展開循規審查，公署會按照《個人資料(私隱)條例》的規定及既定程序跟進事件，但不適宜評論個別機構擬推行的任何涉及個人資料保存的政策。署方稱，任何機構必須按條例規定妥善保留及刪除客戶的個人資料，如刪除已不再為使用目的而需要保留的個人資料，除非受任何法律禁止或不刪除該資料是符合公眾利益的做法。
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