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【新冠病毒】申請CERB上唔到網就打電話
(2020/4/6)
【明報專訊】受此次嚴重疫情的影響，加拿大許多民眾失去了收入來源。為此聯邦政府設立了加拿大緊急響應補助金(Canada Emergency Response Benefit﹐CERB)。而從今日（6日）開始，加拿大民眾就可以去專門設立的網站上申領該福利。
從北美東部時間今日清晨6時開始，大家可以訪問Canada.ca網站申領，以獲取有關緊急應變福利的信息，加拿大服務部（Service Canada）和加拿大稅務局共同管理CERB。
申請人如果採取直接存入的方式，三、五天內就能收到第一筆款項。而如果採用收支票的方式，則要在10天內才收到錢。這筆應變福利每月支付2千元，最多可以申領4個月。
有資格獲得就業保險（EI）的人，可以繼續向加拿大服務部申領EI，而獲得的EI款項，也會被自動計入CERB。
聯邦政府設立CERB的目的，是為了幫助因疫情爆發而停工失去收入的人，包括沒有資格獲得EI、合同僱員和自由職業者。
為了確保新網站能夠處理預期的大量申請，服務器系統不會過載，政府已根據申請人的出生月份，在工作周內錯開了申請時間。
從1月到3月出生的人，在門戶網站開放的第一天4月6日申請。4月至6月出生的人將在4月7日申請，7月至9月出生的人將在4月8日申請，10月至12月出生的人可以在4月9日申請。
加拿大人可以通過兩種方式申請：使用CRA的個人帳戶在線申領，或通過具有自動電話服務的電話進行申請。如果通過在線或電話申請，可以通過直接存款或支票獲得付款。
如果在線申請，加拿大人就必須登錄CRA的帳戶，轉去COVID-19選項的：加拿大緊急響應福利，選擇他們要申請的期限，聲明他們有資格獲得該福利並確認政府擁有正確的付款信息。
如果通過電話申請，加拿大人可以撥打1-800-959-2019撥打自動免費電話。這是CERB應用程序的專用線路。在致電之前，他們應隨身攜帶其社會保險號碼和郵政編碼以驗證其身份。
每周7天每天21小時都可以使用這兩種服務。兩種服務均會在北美東部時間凌晨3時至凌晨6時之間關閉以進行維護。
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