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【讀者報料】樂富酒樓推「98元半隻乳豬」優惠 食客點菜始知須預訂 斥違反《商品說明條例》
(2018/6/21)
政府在2013年實施新修訂《商品說明條例》,涉及食品、餐飲業及超市的投訴長佔首位。有讀者向本報報料,指樂富廣場名苑酒家涉嫌以「98元半隻乳豬」的宣傳海報招徠顧客,待顧客點菜方發現需先預訂才可享用優惠。名苑回覆本報稱,事件屬一場誤會,是員工培訓不足。
讀者李小姐表示,她昨晚被酒樓外一幅海報吸引,上面寫有「98元半隻乳豬」字眼。她連同家人入內點菜時,再三確認是否98元半隻乳豬,然而酒樓侍應和一名穿黑衣的人士(相信是部長)卻稱,有關優惠必須事先預訂才可享用。李小姐再三檢查海報,卻沒有發現相關字眼,最後只能點第二樣菜。
李小姐翻查互聯網記錄,發現兩年前半隻乳豬售價為288元。她憂慮若客人在不知情下落單,他們會支付多足足190元;又指如非海報有印上有關優惠,顧客根本不會入內光顧。她斥責海報極之誤導,質疑已違反《商品說明條例》。
本報記者曾以顧客身份致電樂富名苑客戶服務部,對方稱確有相關優惠,惟必須提前預訂方可享用。名苑總監張先生回應本報查詢時表示,集團旗下酒樓都有相關優惠,所有客人都可在未先預訂下享用優惠。他又澄清事件緣於員工培訓不足,有關風波純屬誤會,會親自致電向客人道歉。
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A D V E R T I S E M E N T |
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A D V E R T I S E M E N T |
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