補習群組惹千投訴 法庭命中介商助查
[2015.06.17] 發表
【明報專訊】經營補習導師中介業務的公司多次利用WhatsApp發宣傳短訊涉違例，惹逾千投訴，通訊辦去年12月突擊搜查及提醒涉事公司遵守法例，但其後仍收到相關投訴，亦無法從公司取得資料助查。通訊辦因此向法庭申請命令，要求該公司及Facebook提供資料，前日(15日)獲法庭批出命令。
疑同一公司經WhatsApp發短訊
通訊辦稱接獲逾千宗投訴，全涉經WhatsApp發送、宣傳補習導師中介服務的同一短訊，有理由相信一間營運補習導師中介業務公司的獨資經營者及一名有關人士，管有涉及上述個案的資料，違反《非應邀電子訊息條例》，包括第8條(即商業電子信息必須載有準確的發送人資料)，以及第11條(即不得向列於《拒收信息登記冊》的電子地址發送商業電子信息)等。
公司涉違例 通訊辦邀助查不果
通訊辦曾依循多個線索調查，並數度邀請答辯人提供資料助查，均不成功，遂向法庭申請命令。東區裁判法院前日發出命令，指示答辯人須於三周內就相關個案提供資料，並指示Facebook提供有關該公司使用Facebook的資料。通訊辦稱會在收集足夠證據後採取所需執法行動，包括提出檢控。
本報昨向通訊辦查詢涉案公司名稱及調查所需資料，但通訊辦稱不便透露公司名稱，亦未能提供調查所需資料。
已去信WhatsApp促改善設計
此外，通訊辦認為WhatsApp較易濫發信息，與其設計有密切關連，即容許發送人加入任何電話號碼建立群組，毋須徵求收信人同意，這與其他網上通訊服務做法不同。通訊辦已去信WhatsApp公司反映促改善設計，並已轉介相關個案，以便該公司跟進。
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