【明報專訊】加拿大郵務公司為了節省人力成本而設置的社區大郵箱，在遇到寒冷的冰雨雪天氣時就出現了冰封郵箱a鎖的問題，大多區內多個社區的郵箱甚至已經冰了3天也未融解，讓許多亟待收到賬單的市民，以及一些行動不便的耆老大呼不便。
有居住在萬錦市7號公路夾灣景路一帶的陳先生指出，過去數日郵箱都無法打開，鎖匙插進去後根本扭不動。
他質疑郵務公司推出這批社區郵箱時，有否考慮過加國的寒冷天氣。鑑於他居住的康山社區今年夏天才開始轉用社區郵箱，這還是他首次遇到這種無法拿取郵件的情況。
另外，杜蘭區韋比市一些社區的郵箱已被冰封了3天，令當地的居民無法拿到郵件。而當地居民在發現這一問題的第一天，就已經向郵務公司報告。
勒魯(Bruce LeRoux)稱，「很顯然，他們要過了24小時才會派人來給郵箱門鎖解凍，並且給門鎖上潤滑油。這可不是什麼好的開端。」
約克區烈治文山市的拉曼妮(Azita Rahmani)想打開郵箱，但鑰匙只插進去一半就再也無法推進去，因為鑰匙孔已被冰封。
「我見過有鄰居用螺絲刀來往裡面捅，把冰戳爛之後才能把鎖打開。這個社區住了一些老人家，他們行動不便，很辛苦來一趟取信，卻發現信箱打不開，實在難為他們了。」
市民法洛(Joe Fallow)再三嘗試也無法用鑰匙打開郵箱之後，只好抱怨地稱要給加拿大郵務公司打電話投訴。
而郵務公司也意識到了這個問題，在大郵箱旁邊貼上一張紙條，上面有手寫的聯繫電話號碼1-800-267-1177，請市民們與郵務公司聯繫。
拉曼妮表示，「聖誕新年期間，大家都使用了不少的信用卡，現在都等着看賬單呢，所以我們希望加拿大郵務公司能夠盡快把這個問題解決掉。」
愛德華王子島的波里爾(Peter Poirier)表示，他的郵箱今年已經被冰封了6次。「我不介意使用社區大信箱，但它至少能夠管用吧？」
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