電腦報名系統升級致大塞車 考車中心加班添人手紓長龍

[2017.08.31] 發表
士嘉堡考車中心大樓後面是路試的出車起點。(明報記者攝)
昨日士嘉堡考車中心仍出現人龍,排隊等候辦理考試。(明報記者攝)

【明報專訊】開學前考車人數大增,昨日考車中心仍見報考人龍。交通廳回應主要是電腦報名系統進行更新升級,影響了報名人士無法正常登入﹐導致許多人不得不前往考車中心報名。

昨天上午在多市東區(Toronto Metro East)士嘉堡考車中心(羅倫斯路夾維多利亞公園路)排隊等候報名的人流已經排到大門外﹐兩名在百年紀念學院(Centennial College)讀書的華裔學生表示﹕「我們早上9時30分趕來排隊﹐現已過了2小時﹐前面還有這麼多人﹐看來最快也要下午才能報名。」

這兩名華裔學生報名參加G1筆試﹐由於G1筆試無法在網上提前預約﹐只能到中心直接報名參加筆試。

一名正在維持秩序的考車中心工作人員表示﹕「每年9月開學前的一兩周都有很多學生前來報名。我要提醒的是﹐如果你不是報名參加G1筆試﹐而是預約G2或G牌路試﹐建議你在網上報名﹐這樣既節省時間又有保證。」

士嘉堡考車中心大樓後面出車區域,一名帶學生參加G牌考試的教車師傅指出﹕「我們給學車者預約路試都是通過網上進行﹐很少到考車中心現場報名。學車者也可以自己預約,但現在這個時期報考的人較多﹐要提前預約﹐我是在7月給學生報名的。」

安省交通廳發言人尼科斯(Bob Nichols)回應查詢時表示﹕「安省考車中心(DriveTest)正進行網上電腦報名系統升級。系統更新期間需要臨時關閉部分伺服器﹐影響了報名人士登入﹐另外電話報名系統也出現擠塞無法打通情況,導致許多人不得不前往考車中心報名。目前﹐我們已經制訂應急計劃﹐會把影響減少到最低。」

尼科斯還表示﹕「為了解決報名人數眾多問題﹐交通廳和DriveTest部門積極協調﹐延長了大多區各考車中心的開放時間﹐包括增加周六辦公和增派職員等﹐同時﹐我們正引進新的自助服務系統和提高業務處理效率﹐減少市民的等候時間。」

尼科斯最後提醒準備報名參加路試的市民﹐DriveTest網站刊登有考車路試資料和指導﹐包括如何報名、如何付費等﹐市民在報名前務必仔細瀏覽﹐以免錯誤操作﹐耽誤報名。DriveTest網上報名系統的網址為ttps://drivetest.ca/book-a-road-test/helpfaqs.html。

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