誤導「無限」數據計劃
AT＆T被罰6000萬元
[2019.11.06] 發表
【明報專訊】AT&T將支付6,000萬元，解決政府對它的一項指控。政府指AT&T的無限數據計劃誤導消費者，令使用量大的客戶網路服務速度減慢。
聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)周二表示，AT&T將對2011年以前訂購無限無線計劃(unlimited wireless plans)的顧客自動退還部分收費。
聯邦貿易委員會2014年控訴AT&T稱，AT&T沒有清楚地讓客戶知道，如果他們用完一定數量的數據，AT&T將會減慢其網路服務速度，以致於連上網瀏覽都變得不可能。委員會當時稱，AT&T至少影響了350萬客戶。
聯邦貿易委員會表示，AT&T必須清楚表明數據速度及量是否有限制。今天，AT&T在其網站表示，無限計劃的客戶，若數據使用量到達某一個程度，它會減慢網絡服務速度。
AT&T股價周二升0.72%，收39.17美元。
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