國家郵政局昨引述監測數據表示，「雙十一」全日內地各郵政、快遞企業共處理5.35億快件，是今年第二季度以來日常處理量的3倍，按年增長28.6%，再創歷史新高。國家郵政局預計「雙十一」高峰期持續至11月18日，全行業將處理快件達28億件。

國家郵政局官方微信稱，為保障快遞暢順，郵政快遞行業臨時聘用近40萬人和12萬輛汽車，新增360多萬平方米(約3875萬平方呎)處理場地和3000多套自動、半自動分類設備。無人倉、無人機、無人車也逐漸達到量產，應用愈見普及。

目前全國建有200多個智能分撥中心，順豐、京東、菜鳥、蘇寧等企業在全國建立多個無人倉，在不同場合推廣或應用大批負重倉儲機械人、配送機械人。部分企業甚至裝設「違規操作AI智能識別系統」。

在城市地區，內地已累計建設8.2萬個公共服務站，設置38萬多組智能快件箱；農村地區亦設立了5.9萬個快遞公共取送點，以滿足農村居民寄遞需求。在國際業務方面，快遞企業遍佈60多個國家的網點、覆蓋50多個國家及地區的海外倉和新增的多條國際航線將發揮非常積極作用。