肇事航班所有乘客獲退款 杜成德入稟索償
聯航總裁稱「羞恥」但拒辭職

[2017.04.13] 發表
一批示威者周二在芝加哥芘繙萼篕睅鰴鶞瑭p合航空客運大樓外,抗議該航空公司對待乘客「不友善」甚至「粗暴」,呼籲杯葛。(法新社)
事件主角杜成德仍在芝加哥醫院留醫。
美國聯合航空鬧出拖客落機事件引發眾怒,社交網絡陸續出現剪破聯合航空會員卡或信用卡的照片,呼籲杯葛該公司。(網上圖片)

【明報專訊】美國聯合航空內陸機,乘客拒絕讓出座位被航警強行抬走事件,被抬走的69歲美籍越南裔醫生杜成德(David Thanh Duc Dao,前譯杜大衛),正式就索償展開法律行動。代表律師向芝加哥法院提交文件,要求聯合航空及芝加哥政府,要保留出事當日的閉路電視片段、機艙錄音、乘客和機員名單,以及其他與肇事號航班有關的資料。

文件指,杜成德透過正當手續買機票、辦理登機手續,坐在航空公司劃定的機位,卻被警員強行拖離客機,並且受傷,是嚴重歧視事件。律師行表示,杜成德仍然留院,預計會在芝加哥當地時間星期四舉行記者會交代。另外,芝加哥警方證實,再有兩名有份參與抬走乘客的機場警員,被勒令休假。

再多2抬人機場警員勒令休假

美國聯合航空亞裔乘客遭強行拖下機事件,令航空公司陷入空前公關災難,面對抵制潮、股價急挫以及網上的「會員剪卡潮」後,行政總裁穆尼奧斯第三度回應事件。他接受媒體訪問時表示,為這事件感到「羞恥」,但不會辭職。

穆尼奧斯當地時間周三(12日)出席美國廣播公司訪問時表示,他和聯航的員工「顯然易見」為事件感到羞恥,強調不會再次發生,「我們不能讓執法人員把乘客帶走,讓已購買機票、並上了機的乘客離開」。

對於他周一發給員工的內部信中指摘事主不合作,稱會支持員工做法,引起各界怒火,穆尼奧斯稱,遲表達更有力的反應,是因為仍在搜集事件的實情,承認初期的言論沒有真正表達羞恥。

不過被問到會否辭職時,穆尼奧斯則說不會,「我被僱用是為了讓聯合航空更好,我們正在這麼做,也會繼續這麼做」。當問及事主杜成德是否有錯時,他說「不,他不可能有錯」,強調他是買了機票上機的乘客,不能被那樣對待。

聯合航空為淡化乘客被強行抬離航班事件的影響,決定向肇事航班所有乘客,提供全額退款。發言人表示,所有在肇事當曰,乘搭由芝加哥前往肯塔基州路易斯維爾的乘客,將獲得機票費用全額補償。有關今次事件再有新片段曝光,見到被抬走的六十九歲美籍越南裔醫生杜成德,當時坐在座位上,向警員表明不會離開,指翌日早上八時要工作,又說寧願坐牢,都不會下機。警員之後表示會使用武力,指會令杜成德很痛苦。

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