• 2018.03.22
    星期四

最棒的冒險旅遊公司
運動旅行一網打盡

[2018.03.22] 發表

「我媽媽走得早,這輩子最大的遺憾就是沒有出過國,過世前她跟我說:『有機會一定要出去看看這個世界,我們永遠不知道明天會發生什麼事。』」

當時才十七歲的Trish Sare為此立下了一個五年環遊世界的目標,家住多倫多的她,決定以溫哥華作為環遊世界的起點,這一飛,讓她開啟了滿世界跑的旅遊人生!

文/攝影:葉曉蓉 圖:受訪者提供

Trish在溫哥華邊打工邊遊歷城市,待了八個月,當時正好有機票可以一口氣停靠南太平洋十八個不同的城市,一年時間將新西蘭、澳洲等都走遍,她嘗到了旅遊樂趣後,決定探訪亞洲,待過了馬來西亞、新加坡等地,最後在泰國工作並生活了兩年時間。

「五年環球計劃雖然沒有成真,但我也看到了一部分的世界,並且領悟到最棒的旅行就是深入當地人的生活,親自體驗文化!」

回到家,她決定報讀旅遊課程,考到證照後,卻不想單單在辦公室媕鬥戶訂機票,她想走進世界。

從哥斯達黎加(Costa Rica)實習當導遊開始,Trish在正式持牌的旅行社下學習旅行業務,當時薪資微薄的她早就有創業概念,只待將行業堛熔虒`摸清;從1994年創立開始,她規劃行程,自己帶團旅行,從六個人就出團的規模開始事業,逐漸擴張。

「當時還沒有電腦,我用一千加元起家,到處張貼旅遊廣告和打電話行銷,用紙筆記下客戶姓名電話,前五年都沒有收益,無法支付自己薪水,一直到電腦普及……」

當第一位網上顧客從美國透過網頁預定行程時,她笑說,苦盡甘來,國際化的時代來臨。

運動心靈皆滿足

旅行的方式有很多種,有些人喜歡高度都市化的城市,以購物享用美食的方式體驗,或者有人喜歡巴士旅遊,搭茪j巴到觀光景點停停走走。但對Trish來說,這些都不是她認為最能體驗當地文化的旅遊方式。將旅遊與不同的運動結合,加上瀏覽當地風光和文化,才能達到身心靈都滿足的結果。

BikeHike Adventures並不是普通旅遊公司,只是幫顧客訂機票、飯店或是巴士觀光而已,而是提供帶活動行程的旅行方式,搭配領隊和當地導遊,結合運動和體驗當地文化的目標,為客戶量身訂製旅遊行程。

「BikeHike的旅遊『菜單』有騎單車、爬山、泛舟或是多樣運動等選擇,結合不同的目的地,邊運動邊旅行,顧客有需要,還能客製行程!」她解釋,參加旅行的人可能會一起泛舟度過當地的小河,在舒適的旅館堨薿均A亦或者到當地人家堨怹\或度過一晚,隔天則換騎單車繼續旅程;而根據國家不同有不一樣行程加入,泰國就有可能加入騎乘大象的活動,在沙漠媗橝蝩d駝旅程。每趟旅程的運動強度不同,像最低強度的行程每日約有兩個小時為運動時間,其他則為文化體驗。

「當深入其他觀光客到不了的小村莊或是自然景點時最有趣,你永遠不知道接下來會遇到什麼人和事。」

Trish指茼o與一位馬賽人合照表示,這是她在非洲草原騎單車時意外遇到的十八歲馬賽族女孩,女孩告訴她,自己的丈夫七十歲了,有四十多個孩子,她是第八任妻子;兩人比手畫腳,語言不通卻交談甚歡,最後交換了各自佩帶的項鍊,旅程後Trish帶茖茼菾阪伀睇s作的項鍊回到加國,成為了一個最難忘的紀念。

穩打基礎走更遠

曾被《國家地理》(National Geographic)雜誌票選為地球上最棒的冒險旅遊公司之一(Best Adventure Travel Companies on Earth)的BikeHike Adventures,今年入圍卑詩中小企業獎(Small Business BC)卑詩票選前五大最佳公司之一。作為一個僅有四位正式員工的小公司,經歷過金融風暴和恐襲後的旅遊衰退,這二十四年走來並不容易,Trish認為公司國際化和經濟成長最為重要。

「許多小生意的規模停留在創業地,我認為眼光要放遠,將市場往國際發展,一台電腦加上網路,可以將服務銷售到世界各地;再來就是公司必須保有一定的現金流。」她補充,像她這樣有淡、熱季之分的公司,必須要有更穩定的現金流來確保公司運作順利。

另外,她也建議民眾在挑選旅行公司時必要選擇有執照、有口碑的公司,來確保旅途費用的使用和旅途安全,才能平安出門、快樂回家,留下美好的旅行回憶。

經營檔案

啟動資金:一千加元

資金來源:自己存款

僱用人數:正職四人

成本回收:已經回收,每季都有利潤

創業總結

最滿意之處:不但自己旅行世界,還帶領更多人用不同方式旅遊全球

待改善之處:增加更多不同目的地的選擇

優點:旅程結合運動和觀光,深度探訪當地文化,還能行程客製化

前景:今年將首次舉辦在大溫本地的單車活動,希望能吸引更多旅客到卑詩觀光

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