國航空姐購物遲到 致登機延誤

[2015.02.23] 發表

【明報專訊】流量控制、航路天氣……許多非人為可控的延誤是從乘機安全角度出發產生的,21日,從韓國首爾飛往重慶的網友@亞歷克斯李李卻遭遇了一次令人心塞的登機延誤,理由竟是空姐機場購物未按時登機!

21日14時29分,網友在微博上發布投訴,稱其在韓國搭乘國航CA440計劃飛往重慶。而飛機到了登機時間還讓所有旅客排隊不能登機,工作人員解釋說機組人員沒到齊。登機時間過了5分鐘,才看見一位空姐拎茪j包小包跑過來!

不少網友對空姐行為表示不滿,也有大量網友質疑公開投訴,稱是小題大做,會導致當事空姐丟掉工作。

當晚21時許,網友再次發布微博稱,這件事只是一個「文明乘客對航空公司有違職業規範操作的如實反映。」

22日9時,@亞歷克斯李李表示國航重慶公司已就此事作出相應處理,「國航聯繫我,舉報的是事實,旅客登機,乘務員這時不應該出現在登機口,還大包小包。感謝我能真實的反映。」

而國航工作人員表示,總部高層對此很重視,雖然航班落地並未延誤,但購物不按時登機是不對的,目前正在就如何處理當事空乘進行討論,有結果會告訴大家。

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