Netflix擬斥資80億製原創節目
研節目穿插廣告 23%用戶恐退訂
【明報專訊】全球最大電影串流平台Netflix計劃今年斥資80多億元製作700多種原創節目。其中一個想法是用廣告來宣傳其原創節目，但很可能會遭遇訂戶反彈。
根據一項新研究，如果廣告成為Netflix業務模式的一部分，它可能會損失大量的訂戶。
Hub Entertainment Research所做的研究顯示，如果Netflix在節目中穿插廣告，幾乎有四分之一(23%)的訂戶會退訂。
近41%的訂戶表示他們仍願繼續訂閱Netflix，不論有沒有廣告。
研究也發現，如果Netflix願意降低訂費，以抵消廣告可能帶來的負效果，那些原欲退訂的客戶可能還會留下來。如果Netflix將每月月費調降3元，那些原因廣告欲退訂的客戶比率將從23%降至16%，更有50%的客戶表示願意續訂Netflix。
Hub「貨幣化的未來」(The Future of Monetization)研究調查了1,612名年齡介於16至74歲的電視觀眾，這些觀眾每星期至少看一小時的電視。
Netflix節目中穿插廣告的實驗8月在英國首次出現後，獲得大眾媒體及社交網站的注意。由於社交網站出現巨大反彈，Netflix在一份聲明中表示，訂戶如果不願意觀看廣告，可以越過它。
Hub主任吉真加克(Jon Giegengack)表示：「人們說他們未來將如何和現在有很大的差異。因此表示將退訂Netflix的訂戶比率並不具重大意義。不過，無廣告是Netflix對訂戶的主要價值，也是Netflix在訂戶心目中的印象。」
Hub的研究也檢視了另一個假設性的問題，即在目前沒有廣告的情形下，如果Netflix每月調高訂費2元，絕大部分的訂戶仍願續訂，8%訂戶表示將退訂。如果月費增加5元，表示退訂的訂戶比率升至23%。
德勤會計師事務所(Deloitte)最近所做的一項研究顯示，55%的美國家庭都訂有電影串流服務，較去年的49%增加6%。在競爭益趨激烈的此刻，各影片串流平台均極盡所能地爭取顧客，特別是迪士尼(Disney)亦將加入此一戰場，更使競爭白熱化。
