• 2020.02.28
    星期五

【Emily】打電話問隔離 衛署熱線日接600查詢

[2020.02.28] 發表

【明報專訊】武漢肺炎肆虐,社會人心惶惶,唔少人唔清楚自己會唔會係密切接觸者、使唔使隔離,就會打去衛生署24小時熱線查詢,結果熱線36日接逾2萬個call,即係平均每日600個。

患者去過鴾j廈鴷咱

投訴無人接聽電話

之前Emily聽過住鬖魚T診者去過鴾j廈鴷咱薛賱D,話打去衛生署熱線無人聽。而衛生署鰤O者會講過,有職員接聽熱線,如果打唔通會有留言信箱。

咁究竟有幾多人打過條熱線?衛生署書面回答Emily,話自1月22日設立熱線2125 1122,截至星期三(2月26日)下晝4點,共接獲21,818個查詢。不過目前衛生署究竟有幾多人做緊密切接觸者黻l蹤工作、幾多人負責接聽電話、至今接觸到幾多個確診者同密切接觸者、打過幾多次電話、有幾多個留言,就全部都無答。

36日接逾21,818個call

衛生署話,已經鰣囍P服務單位靈活調配人手到防疫工作麉e線崗位,會不時評估中心運作,確保熱線中心運作暢順。

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