加航取消筍價套票惹投訴
8000元商務機位誤售800元

其中一名顧客的帳戶顯示以約800元的價錢購得10張套票。

【明報專訊】加航(Air Canada)遭部分在網上以「筍價」購得飛機套票的顧客投訴，航空公司將他們這商務客位套票取消。這些顧客以一折價錢約800元買來約值8000元的商務客位套票，但航空公司後來發現故障出錯後，將顧客網上戶口的餘下套票刪除，有顧客聲稱考慮法律行動。

一名卑詩顧客在前日(8月26日)下午在社交網站發帖文，指加航某商務客位套票以筍價在網上發售，他隨即上網訂購，並成功以約800元買到美國西部商務客位十次套票。這款套票一般正價約8000元。

不過，顧客後來發現，這些本存於網上加航帳戶內的套票被刪去。

加航回應媒體指發現故障並導致出錯後，正聯絡顧客道歉和會退款，但經已用套票訂下的機票仍然有效。

有在溫哥華律師表示已購買這類套票，他並引述加航在其網站仍有套票優惠價保證的說明，不滿航空公司將未用的套票取消，有顧客考慮循法律途徑追討。

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