「有『痛點』就有市場 就有人想辦法解決」 新App踢走中介剝削 深漂﹕好人創業的時代

「有『痛點』就有市場就有人想辦法解決」新App踢走中介剝削深漂﹕好人創業的時代

[2018.01.31] 發表

【明報專訊】「你有微信支付嗎？」深圳的士司機向着手執100元人民幣的我問，「嘖，香港人，現在你按摩付小費都用微信支付的啦﹗」司機一邊收錢、找錢，一面不屑地繼續埋怨。我從下車點，走了5分鐘才到受訪者李宏居住的小區，沿途有年輕人和婦女，踏着共享單車在我身邊經過。終於看到李宏，80後的女生，在小區刷着手機︰「在深圳，我光帶一台手機逛街、上班，真的，身上一分錢都沒有。」接着，我們身無分文在深圳游走半天。

明報記者李以莊

出差杭州北京　不必帶現金　

李宏老家在哈爾濱，7年前大學畢業後，憧憬能在龍頭科企騰訊工作，越過3,300公里到來深圳，雖然「考不上」，結果進了一家金融機構工作，卻沒磨滅她研究創新科技的興趣︰「基本上，一有新的App(軟件)都會嘗試使用，叫餐、買書、出差買機票、訂酒店，都是一台手機數個Apps。」她出差杭州、北京，不帶現金，我問︰「被打劫，你寧願給手機還是錢包？」她想了一想︰「於我而言是沒有選擇，因為我現在不帶錢包，只有手機。」

深圳2016年起改變　收費亭不見了

李宏說，深圳自2016年起了翻天覆地的改變，最明顯的是︰停車場、高速公路入口拆了「收費亭」。她駕着車，來到城中心大型商場，入口閃光了一下，閘欄上升，按停車場的LED燈指示，找到了車位，泊好，沿途沒看見過一個職員，但任何一處張貼有二維碼，「掃描器感應到我的車，記錄下我的停車時間，我離開時(取車前)掃一掃二維碼，網上支付停車費，可以走了」。她拿着手機，逛着商場說。

「如果手機沒電，你不是出不去？」我問。李宏說︰「『手機沒電』是一個『痛點』，在深圳，有『痛點』就是有市場，就會有人想辦法解決。」說罷，她在商場一角找到「充電器租借機」，用手機掃了一掃，機上就彈出充電線和充電器，「充電線，買的，10塊錢；充電器，租的，1小時1塊錢」，她拿着充電線插上手機補充︰「若使用不超過1小時，不用付錢。」

「這是好人創業的時代」，李宏駕着車，在商業區穿過一幢又一幢高樓大廈，「深圳的創業家，就是找每個生活上的痛點，然後用科技解決」。在這個有着1190萬人口的城市，當中超過六成都是非深圳戶籍的「深漂」，到來尋生活、找發展，不乏低技術、低學歷的工人。在路上，李宏在一個十字路口停車指給我看，「一盞燈(交通燈)的時間，你看看，最少有3個送外賣的經過，深圳科技的發展，去中介化，直接配對了勞力市場」。

科技聚集閒置資源人力惠及送外賣清潔工

李宏說，送外賣的，按件收費，多勞多得，「工人被剝削也是『痛點』，有了手機直接配對，減少了從前中介、老闆剝削的『痛楚』」。李宏更會用手機軟件找清潔工人上門打掃，「隨便一個阿姨都會有這個App，她們有空就會接單，科技把閒置的資源聚集在一起」。內地媒體報道，有清潔阿姨靠着不停接單，月入逾萬，比不少大學畢業生高。

到了「無人超市」，李宏拿着大包小包的零食，「嘟﹗」自行掃描，再拿出手機，掃一掃二維碼付錢，離開前喃喃自語︰「將來，不再會有『收銀員』了……」李宏想像着未來，就像深圳市內，很多很多人一樣。