陪診App記錄覆診過程
[2016.07.11] 發表
【明報專訊】今年4月成立的「我陪你」陪診服務獲社創基金資助，28歲創辦人胡瑋彤自行研發應用軟件(App)，讓陪診員記錄服務日誌、接收工作提示及存取相關資訊，簡化現有工作流程，減少人為錯誤，增加長者覆診資訊透明度，使其家人即使不陪伴左右，亦能清楚了解覆診情况及醫生所提供資訊。胡表示，未創辦此公司前曾為家人安排陪診服務，卻慘被「甩底」，故望為長者提供貼心服務，清晰記錄覆診過程，令其家人安心。
新客戶需在覆診前最少3星期致電預約，然後公司會在安排首次服務前上門家訪約半小時，由陪診員向客戶詳細講解服務內容，向客戶或其照顧者了解背景資料、基本病歷及特別需要，並簽署相關文件。「我陪你」陪診員都曾接受專業培訓，通過考核並持有相關課程證書，包括陪診員、保健員及護理員等，才能為門診病人提供專業陪診服務。
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