運費不菲 售後服務繁複 「光棍節」網購中國移民卻步
【明報專訊】每年的11月11日是中國俗稱的「光棍節」。從2009年開始﹐中國國內以天貓、京東為代表的大型電子商務網站便趁着「光棍節」一起進行促銷行動，出現類似美國「黑色星期五」的中國版購物狂歡節。有定居加國的中國移民也受氣氛感染，計劃在今日湊熱鬧。
然而﹐雖然貨品價格便宜﹐但一旦計算了運費和繁複的售後服務後﹐便發現所費不菲﹐消費熱情亦隨之消退﹐這亦是「光棍節」的網購熱難在加拿大擴大的原因。
北京時間周五凌晨零時開始，雙十一搶購戰便拉開帷幕，僅需6分58秒，淘寶網上交易額就已經突破100億元人民幣的大關﹐比去年的12分28秒更快。
今年參加搶購活動的﹐除中國本地居民外，全球還有200多個國家和地區的用戶參與，在天貓、淘寶或阿里速賣通上使用支付寶(與PayPal雷同)參與搶購。
多倫多一位中國女移民也加入了這場大戰，在淘寶上購買了一頂冬日貝雷帽、一件加絨打底上衣以及牀上的四件套，折完再折，所有物品加起來不足人民幣400元(約合加幣80元)﹐她形容「戰利品是物美價廉」﹔另一位陳女士(化名)亦購買了2盒國內熱銷的祛斑茶，總共也才200多人民幣。然而﹐當海外買家得知國際貨運的價格後，購物衝動便即時退卻。本地中國移民網購後﹐為節省運費﹐便只好想辦法。
上述兩例中的第一位女士，想出讓商家把貨品先寄回老家，等下次她回中國時取用，又或待親友從國內來加時，幫忙帶來。陳氏為能夠盡快喝上茶，只好支付比茶葉本身昂貴得多的貨運費用。
陳說﹕「你跟她們買茶，她們就會幫你郵寄，一般都是280元，我之前買別的東西郵寄費差不多都是這個價格。」
以淘寶提供的集運商為例，如果買家希望貨品直接寄到加拿大，位於廣東的中山和位於杭州的佳成兩家公司可以提供服務。
前者與DHL合作，貨品首公斤重量的運費為115元(人民幣)，雙十一期間打折至97.75元，此後超出1公斤的部分，每0.5公斤26元。後者與UPS合作，首公斤運費為112元，沒有雙十一打折，後續運費也是每0.5公斤26元。
以小陳的祛斑茶來說，雖然2盒加起來本身重量可能不足1斤，但加上郵遞包裹和其他包裝物的重量，很容易就會超過1公斤。再加上服務費和報關費等費用，280元還是划算。
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