【明報專訊】隨着中秋節臨近，親朋好友間走訪、送禮的人數增多。北京市交通委向媒體表示，中秋節將會是全年最堵周。面對擁堵的北京交通，一些送禮者選擇將禮品交給跑腿公司代辦。
「我們也不敢開自己的車，都是坐公交和地鐵。」一家跑腿公司的負責人說，「現在為了避免尷尬，客戶都要求將禮品送到對方家裏。」
「我們最近主要都在忙禮品這一項。」一家跑腿服務公司的負責人李先生告訴記者，公司的代送禮物業務在中秋節前一周開始增多，「今天公司業務員們總共跑了220趟，最多一天能有近400趟。」
「這幾天我們平均一天可以跑200趟。」李先生說起公司最近幾天的營業情況時，言語中透着一點喜悅，「不是節日期間，業務不會這麼多」。作為北京市一家以替人代辦各項事宜為主營業務的服務公司，「小毛驢」並非只有代送禮物這項業務。節前公司業務結構上的變化，李先生仍然很樂意接受。
李先生的公司規模並不算大，「專職12人，兼職近50人」。與快遞公司的快遞服務不同，類似於李先生的公司這樣的跑腿服務公司，主要根據客戶的情況，推出一對一的服務，「業務員保持同一個人，我們更注重細節」，李先生說，公司的業務員甚至可以代為轉達一些話語，「你要表達什麼、說些什麼話或者致謝，我們都可以幫你說。」
為避尷尬 禮品都送家裏
「現在禮品都要求送家裏」，李先生說起今年接到的一些代辦送禮業務時，提到自己觀察出的變化。「走關係送禮的，客戶都要求送對方家裏，避免不必要的麻煩。」
按照李先生的分析，找他的公司代辦送禮業務，除了公司從2005年開始在北京做跑腿業務積累起了客戶資源和送禮者時間上安排不過來外，另外一個原因就是送禮者為了避免當面送禮的尷尬。
「有些人會覺得當面送不方便。」李先生說，自己的客戶中曾有一位客戶，在節日的時候讓他送「很值錢」的禮物給上司。「客戶告訴我他和上司有點矛盾，想送禮又怕當面被拒絕而尷尬。」最終，在送達禮品的時候，業務員把客戶的歉意轉達給這位上司。
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