根據加拿大移民部提供資料，2013年，加拿大公民成功收養了148名中國兒童，其中有94%的獲收養兒童被批准申請公民，直接成為加拿大公民；同年另有43宗永久居民成功收養中國兒童案例，但該類別被收養兒童不能直接成為加拿大公民。
加拿大移民部在回應陳女士所收養的女童的案例時表示，由於申請人未成年，又沒有合法監護人，因此不能簽署與媒體訪問必須申請的「同意書」，故移民部無法就該案件向記者透露任何私人信息。記者曾嘗試提交由案例中女童的擔保人李先生簽署「同意書」，但未獲移民部認可。
移民部西部地區媒體聯絡人Sonia Lesage告訴記者，加拿大是1993年的「海牙會議關於跨國收養兒童及合作公約」的簽署國之一，是對兒童安全保護最有效的跨國收養權威。
Lesage在一封郵件中寫道，一般來說，任何人想要將兒童帶到境外都必須持有有效的授權，亦就是說，擔保人必須為該名兒童的親生父母，移民部有可能要求申請人提供「親子證明」(DNA evidence)；或必須通過合法途徑取得收養權，並且得到申請人所在的省份或地區的批准。
她繼續表示，基於「人道及同情」考慮的申請，若沒有經過徹底的審查，從來都不會輕易被批准。每一個步驟之後都有正當的法律途徑作為依據。
而對於簽證官處理案件的步驟，Lesage則指出，每一位簽證官都是接受過「加拿大移民法」(Canadian Immigration Law)高質素訓練的專職人員。若該簽證官拒絕了任何一個申請，只能證明申請人不符合加拿大移民法所設置的法規條例。
韓梅卻認為，對於女童的案例，移民局則太過於「生搬教條」，讓一個好心撫養棄嬰的家庭受如此的煎熬，實在不近人情﹔加上簽證官過於主觀，在面試過程中質疑夫婦兩人的誠信，是一種先入為主的思維。
根據拒簽信內容，她亦覺得簽證官並沒有給申請者一個合理的拒簽理由，僅是以一句「以孩子最大利益」做考慮，拒絕了女童前來加拿大接受教育和生活的機會，但她認為至少應該解釋一下什麼是孩子的最大利益。
已經快8歲的女童，目前已經在石家莊讀小學。為了給年邁的母親減少負擔，陳女士大部分時間都在中國撫養孩子，而兩人的生活來源都靠李先生在加拿大的工作來支持。夫妻兩人在加拿大的兒子去年9月升上大學，生活可以獨立，令他們減輕了不少負擔，李先生亦因此做出了一個重要決定，辭掉加拿大的工作，回到中國陪伴母女兩個，並在中國找一份工作繼續養家。
如今李先生回國已有一段時間，現實生活與他想象中的差別很大，他無奈的對記者說道：「到了這個年齡，即使是有經驗，在中國想找一份像樣的工作也是很難的。」
原本已經面試過後的機會會很大，接到拒簽通知後對一家人的打擊都很大，一時不知該做如何打算，只有等待上訴結果。但韓梅表示，此次上訴的過程可長可短，一家人的未來何去何從還是未知數。
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