名字不吻合無法換新卡的問題究竟是哪個政府部門的責任呢？本報昨日就有關問題先後向多個部門查詢，但各自推說是另一部門的責任，在截稿前仍未有答案。 近期就有本地網民在社交網站的社團群組「我是台灣人，我住加拿大」中貼文求助，指其名字從中文轉成英文多了連接號，而被省衛生廳拒絕更新醫療卡，被要求到卑保修改，但卑保又拒絕修改，最後省衛生廳要求她花錢申請更改名字。 該網民的貼文得到不少回應，另有網民指近期好像聽聞很多人遇到同類問題，又抱怨政府「沒事搞事」，又以不便民方法，期間亦談論起以楓葉卡或公民卡為證明的問題，該以哪一面的名字為準。網民不滿為了一個連接號害他們花錢去更名，甚至有網民考慮寫信到省議會求助。 由於公民協進會指問題涉及減少繁文縟節(red tape)政策，因此本報首先向負責相關問題的貿易省務廳長周烱華查詢，對方回覆指他的部門只專責處理貿易及就業相關的繁文縟節，示意記者應該向省府的傳訊官員了解。 傳訊官員則告知本報問題涉及證件，應是公民服務廳的職責範圍，於是記者再向該部門查詢，但卻被告知因為涉及醫療卡，所以是省衛生廳的責任。記者再向衛生廳提出一列問題，可是，衛生廳表示無法來得及在昨日截稿前回覆。
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