調查：屯元天快餐店 六成不符「無障礙」指引

調查：屯元天快餐店六成不符「無障礙」指引

[2017.08.14] 發表

【明報專訊】一項由關注團體進行的調查顯示，約六成屯門、元朗及天水圍的連鎖快餐店未能達到屋宇署若干「無障礙」指引要求，包括通道提供足夠空間、設置優先座及於同一樓層設置殘廁等，其中以元朗的情况最差。

關注殘障人士權益的迎風群傲社在去年11月至今年1月，在屯門、元朗及天水圍隸屬不同連鎖快餐店集團的65間分店做問卷及調查，了解店內設施是否符合屋宇署《設計手冊：暢通無阻的通道2008》指引。

其中在店內通道是否提供足夠空間方面，3個地區平均有約64%不達標，其中元朗情况最差，該社調查的11間餐廳中，91%分店不達標。至於屯門，該社調查的38間餐廳中，則有74%不達標。天水圍調查的16間餐廳中，不達標的有25%。

在店內或同層設置暢通易達洗手間方面，3個地區平均有約66%不達標，元朗無餐廳達標，屯門及天水圍則分別有71%及31%餐廳未提供殘廁。

團體促屋宇署主動巡查

本身是輪椅使用者的迎風群傲社關注組召集人陳自勵指出，不少連鎖快餐店收銀位置前都有「長欄陣」，店內座位更是無法移動的「梗位」，形同將殘疾人士拒諸門外。他促請屋宇署主動巡查，要求不合乎指引的餐廳改善無障礙設施。

本報向調查涵蓋的連鎖快餐店查詢，麥當勞回應指餐廳圖則須經相關政府部門審批，傷健顧客如有需要，餐廳職員樂意提供協助，該公司會繼續聆聽不同意見及不時檢視餐廳設計。大家樂回應，大部分分店設有優先座給有需要的顧客包括殘疾人士使用，分店員工會主動協助有需要人士購買食物及提供捧餐服務；該公司會不斷改善分店的無障礙設施，確保顧客能舒適用餐。吉野家回應指正了解有關分店的情况，並將盡快回覆。