【明報專訊】亞馬遜(Amazon)非常了解人們「怕錯過什麼」的心理，並利用此一心理推廣它在Prime Day的銷售。今年，亞馬遜的Prime Day將舉行48小時，自7月15日太平洋時間午夜開始。亞馬遜聲稱，去年的Prime Day折扣最大，銷售額達1億元。今年時間延長後，銷售額可能更高。人們都會趨之若鶩。

消費者心理學家雅洛(Kit Yarrow)表示：「群眾的心理就是怕錯失了什麼及時機。」如同黑色星期五在假期採購季前舉行一樣，Prime Day定在開學前採購季節舉行。

亞馬遜希望消費者能向其採購，滿足他們的需要。為了招徠顧客，亞馬遜也銷售預定周三晚舉行的Taylor Swift演唱會門票及美國樂壇百變天后Lady Gaga一系列的美容產品。

雅洛表示，亞馬遜給人一種無所不在，無人不愛的感覺。他們通過廣告推廣，使它的形象更為酷炫。亞馬遜不只酷炫，它還是獨家。欲參加Prime Day銷售活動，消費者必須是亞馬遜Prime會員，每年繳交119元年費，學生則59元。

雅洛表示：「歸屬感確實鼓勵人們使用亞馬遜服務。」她指出，雖然Prime現在由於十分風行，而不像是一個會員俱樂部，但它確實給人們一種投資於某件事，因此必須獲得回報的感覺。平常日子不是會員的消費者也能赴亞馬遜購物，但Prime Day則必須會員才可購物，故對會員來說，又像是一種回報。

紐約大學Stern商學院市場學教授梅維斯(Tom Meyvis)表示：「Prime Day令會員感覺良好。「怕錯過什麼」的心理，在Prime Day也給會員一種緊迫感。」

梅維斯表示：「這種緊迫感不僅僅與你有沒有撿到便宜有關，也與別人撿到便宜，你卻沒撿到便宜有關。」

亞馬遜從不公布確實的銷售數字，故人們很難斷定其Prime Day的銷售成功與否。但一件事可以肯定的是，此一活動過去為亞馬遜帶來巨大的銷售額，今年也不會例外。