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[昔日明報]

 
港聞
 駕駛學校投訴增16%

【明報專訊】坊間不少駕駛學校以高及格率等口號招生,不過消委會去年接獲73宗有關駕駛學校的投訴,較2012年的63宗增16%,有投訴人報讀聲稱及格率達九成的課程後,發現原來及格率只得三成,要加錢報讀額外課程才能增加及格率;又有聲稱「任學」的駕駛學校以粗言穢語辱罵學生。

稱九成及格 實質三成

投訴人鄧小姐早前以9822元報讀一間駕駛學校標榜及格率達九成的駕駛課程,但上堂後獲導師告知課程只提供15堂各45分鐘的路面實習課程,低於運輸署建議的30小時,故只得三成及格率,游說她多花3280元購買5堂實習課增加及格機會。

鄧小姐投訴學校職員涉誤導,但校方只願給鄧小姐優惠價報讀其他課程,她遂向消委會投訴,但消委會介入後校方仍拒認誤導,反指是課程導師言詞誇張,事件最後不了了之。

另一投訴人李先生以5540元的「全包價」報讀另一駕駛學校的電車單課程連協助等考牌服務,當中包括價值2062元的「任學路試考牌課程」,但李指上課時被惡劣對待,亦認為導師「吹毛求疵」,懷疑學校以任學招徠,再以差劣服務趕走學生,於是向消委會投訴。消委會跟進後,校方否認導師課堂間用粗言穢語,只認語氣嚴厲,消委會向李先生提供免費法律諮詢服務等協助他採取進一步行動。

 
 
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