【明報專訊】聯邦、各省及地區政府多年前同意建立簡便的死亡通知一站式服務平台，以便國民在同一時間將親人死訊通知各級政府。但改革行動進展極為緩慢，新系統何時到位仍未有時間表。

據加新社依照《資料索取法》(Access to Information Act)獲得的文件顯示，2017年4月，高級公務員認同，聯邦政府需要加快工作速度，並要求各省和地區提供幫助。

根據監督該項目的高級官員6月一次會議所準備的文件，現行系統「令人困惑、複雜及費時」，尤其當人們正處在悲傷中，由此產生的障礙，或影響到一個家庭是否可以「支付賬單或購買食物」。

加拿大就業及社會發展部表示，並非所有省份都準備就緒，因此無法確定新系統何時準備好。部門發言人西馬德(Christopher Simard)表示，各省有不同方式處理死亡通知，要找到即時通知的單一方案，變得更具挑戰性，難以預測這個過程需要多長時間。

加拿大統計局2017年的初步數據顯示全國有276,689人死亡，為歷來最多。隨著整體人口增加，嬰兒潮一代年齡增長，死亡率愈來愈高，預計死亡數字將持續增加。

各省及地區負責收集有關民眾死亡的信息，然後呈交加拿大政府服務中心(Service Canada)，由其通知各聯邦福利計劃終止向死者支付福利，改為開始向死者配偶支付款項。

若死亡通知出現延誤，福利款項在死者離世後仍繼續支付，政府服務中心官員便須撥打令人不快的電話去討回款項。

就業部表示，在2017年4月至2018年3月間，共有358宗延誤通知死亡的個案。

去年諮詢期間，有意見表示，希望網上提供更便利的信息，並能以工卡號碼與大部分聯邦政府部門交涉，使得通知一個聯邦部門便能通知所有人。

回應的官員想出所謂「喪親之痛」方案，希望能通過一個網上窗口連接各省及聯邦機構，讓加拿大人能輕鬆報告死亡的信息。就業部稱，卑詩省官員與聯邦官員希望不久將來開展該項目。