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日本7-11便利店近年因為人手短缺,不再堅持24小時營業。(網上圖片)
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今次日本7-11的手機支付應用程式7pay出師不利,被歸咎是系統安全漏洞。
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[昔日明報]

 
國際
 日7-11近千人電子支付被盜用
疑系統安全漏洞 拘兩華人

日本連鎖便利店龍頭7-Eleven(7-11)旗下的電子支付服務「7pay」,甫推出即發生帳戶遭盜用案,暫時估計有最少900人受害,涉及金額料超過5500萬日圓(約66萬加元)。警方周三(3日)拘捕兩名涉盜用帳戶購物的中國人,正追查事件與其他盜用個案是否有關。

7pay於周一(1日)才正式推出,用戶在確定以現金儲值或綁定信用卡等付款方式後,便能透過智能手機App購物,目前用戶約有150萬名。7pay公司社長小林強周四公布,有用戶發現帳戶在不知情下被增值及使用,估計涉及900人受害,損失逾5500萬日圓。公司尚在調查賬戶及密碼為何外泄,已暫時停止提供增值服務及招收新用戶。他為事件致歉,又承諾會向受害者補償。

盜帳戶購煙彈 每盒報酬3.6加元

東京都警視廳周四表示,在新宿歌舞伎町一間7-11分店拘捕兩名涉盜用7pay帳戶的中國男子(22歲的張升(音譯)及25歲的王潤飛(音譯))。警方稱,兩人周三到7-11購買40盒電子煙煙彈,總值20萬日圓(約2400加元),結帳後向店員要求稍後取貨,恰好盜用帳戶戶主與7-11聯絡,最終警方在兩人返回店面時以欺詐未遂的罪名將兩人拘補。張供稱,早前透過通訊軟件「微信」認識幕後指使者,對方要求他以其提供的7pay帳戶及密碼購買電子煙煙彈,換取每盒煙彈300日圓(約3.6加元)的報酬。

警方正調查案件是否涉及犯罪集團幕後操控。經濟產業省重申,為防止個人帳戶遭盜用,業界應徹底確認使用電子支付者是本人,並遵從防止盜用帳戶的相關規範。

今次日本7-11的手機支付應用程式7pay出師不利,被歸咎是系統安全漏洞。

其中一項用戶設定是當用戶登記帳戶時,不提供出生年月日,系統會為用家預設為2019年1月1日,變相減低黑客盜用帳戶的難度。

推手機支付應對人手短缺

最諷刺的是,7pay社長小林強在記者會上被追問為何不用雙重認證機制時,表現得一臉茫然,令外界質疑他是否不知道甚麼是雙重認證機制。

經過今次事件後,有民眾表示會考慮清楚才決定是否使用手機支付應用程式。

有傳媒就要求停止7pay服務,以免市民對日本政府準備大力推廣的免現金支付產生負面影響。

相對於中國和部分歐洲國家,日本使用手機支付的步伐相對較慢,但面對服務業人力不足的困境,日本不得不與時並進。

當地的7-11便利店近年亦因為人手短缺,不再堅持24小時營業,除了試辦無人便利店外,亦在部分連鎖店縮短營業時間。

另一便利店龍頭FamilyMart同樣面對人手難題,於是雙方推出自家的手機支付應用程式,被認為是轉型的重要戰略,邁向消費新時代的開始。他們除了看準程式的雙方優勢,既可以向顧客提供優惠,又可以收集到用戶購物習慣的資料,以便進行針對性促銷,用途比起傳統的儲值卡更好。

 
 
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