【明報專訊】9月25日凌晨2時，63歲的宋鳳殿在泰國芭提雅的醫院去世。他和老伴跟隨深圳某旅行社赴泰國遊，觀看魔術表演時，老人突發腦溢血。家屬和旅行社在賠償問題上爭執不下。而宋鳳殿的老伴仍滯留在泰國。
63歲的黑龍江人宋鳳殿想去泰國旅遊。他和老伴宮井芝住在東莞(其子女在東莞生活)。孩子的朋友給了他一張某旅行社的香港泰國8天7晚雙人遊貴賓卡。他與客服陳雪嬌取得聯繫，給自己和老伴報了名。
據猜測，因為人數不夠，該旅行社沒法出團，就把老兩口轉給另一家旅行社的五天六晚曼谷芭提雅旅遊團。(據同旅行團的團友稱，他也是網購了該大旅行社的產品，卻同樣在出發時才知道，自己被轉入另一家旅行社的團隊)。9月15日，宋鳳殿、宮井芝和20多名團友跟着導遊陳曉紅出發，從香港飛往曼谷。據稱，起飛前，老人只往陳雪嬌帳戶裏轉款2000元，作為定金(全款應為兩人共3660元)，沒簽合同。
9月16日，遊覽泰國大皇宮時，宋鳳殿走丟了。兩個小時後被找到，但受了驚嚇。第二天，到了芭提雅。團友證實，泰國導遊要求交納當地旅遊套餐產品費，否則就沒法玩自費項目了。宮井芝說，開始每人要2480元，宋鳳殿不幹。後來要1980元，老人還是拒絕。「她(陳曉紅)說，如果不給錢，就把我們扔在這兒不管。」宮井芝說，他們只好兩人合共交了3000元。但導遊說，不自選項目，可以不用交錢。
9月18日，旅行社稱，吃晚飯時宋鳳殿喝了3杯啤酒。入夜，老兩口跟團去看魔術。可「一聲禮炮後，老頭子就暈過去了」，宮井芝說。旅行社稱，據當地醫院檢查，突發腦溢血的老人患有高血壓、高血脂、糖尿病、肺癌等多種疾病。
泰國醫院允許先治療後付費。9月19日凌晨，宋鳳殿子女得知了消息。宋麗娜(宋鳳殿的女兒)表示，她找親朋借了1.6萬元錢。他們希望旅行社可以先墊付剩下的醫療費。旅行社方面表示，家屬要求把人送回來。但老人家是高血壓，不讓坐飛機。只能在那邊治療，讓家屬過去探視。
考慮到家屬戶口在黑龍江，辦簽證比較麻煩。旅行社表示，願意找中國駐泰大使館幫忙辦理加急簽證。但家屬表示不記得旅行社有類似建議。
中國駐泰使館工作人員表示，他們曾與宮井芝溝通，希望可以提供幫助，需要對方提供護照複印件，「但她可能不太信任我們，就沒配合。」他表示，希望旅行社和家屬之間的賠償問題可以好好協調，但是作為病患子女，還是應該第一時間想辦法去泰國見親人。
9月20日，陳曉紅帶旅行團提前回國。而泰國地陪旅行社派人專門看護宮井芝夫婦，每天提供兩頓餐食。泰國醫院給宋鳳殿做了開顱手術，但還是沒能把人救回來。9月25日凌晨2時，宋鳳殿在醫院去世。他家屬表示，宋鳳殿的醫療費約12萬元。旅行社的行程安排導致老人太疲累，加上行程中的種種不愉快，才會導致父親發病。
