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 博學健談
輕輕鬆鬆年入40萬

醫生這個頭銜簡直是金字招牌,日前香港進行市民擇偶條件調查,醫生甚至被多數單身貴族們排為首選配偶職業!

但高薪也往往代表荌社ㄐA尤其是外科醫生,每天應對各種「血腥」場面,肩負生殺予奪的大權,即使給你那份高薪,怕你也未必肯交換。

有人生意做得巧,落實了醫生頭銜,卻又低壓清閒,多年的口碑建立了穩定客源,如今處於半退休狀態的他,上班更是「三天打魚兩天曬網」,即使如此,每年3、40萬輕鬆入手!

學醫固然好,但選科很重要,排除家庭和個人因素,單純從信價比考量,恐怕眼科醫生再好不過,用Dr. Jerry D. MacKenzie(圖)的話說,「我不用探入病患口中去修整各種問題牙齒,也不必操作大型手術身心俱疲,和病人天南地北的閒聊是最令我享受的時光!」

當然,Dr. MacKenzie所謂的閒聊相當有技巧,他精通釀酒、學過功夫、曾去美國遊學,也在中國旅行居住過,豐富的經歷和健談個性讓他的談資信手拈來,但最重要的,是把眼科保健知識貫穿其中!「眼科知識牽涉到很多術語和醫學知識,聽起來很枯燥,我喜歡和客人們穿插聊天,製造輕鬆愉快的交流環境,而不是單純沉重的看病問診。」

固守寶地

如果做次街訪,恐怕溫哥華百老匯街西端沒有人不知道Dr. MacKenzie,因為該地段的眼科診所只此一家!同一地點,他的私人眼科診所一開就是40年,而且毫無搬家打算,「周圍社區環境很好,我多年來積累了很多忠實客戶,我甚至看茪@些客人長大,帶自己的小孩過來看眼睛。」

通勤方便也是令他固守陣地的一個原因,上班單次車程不到10分鐘,節省了不少時間精力。此外,靠近大學園區的地理優勢為他提供源源不斷的新客源,「雖然部分之前的學生客人會畢業返家,可能離開溫哥華到多倫多、滿地可或美國,但同時每年卑詩大學都有新生入校,這是一批不斷更新的客戶群。」

溫哥華西區的車位少、停車費高是困擾不少小生意的夢魘,Dr. MacKenzie診所後有近30個免費停車位,為客人提供很大便利。Dr. MacKenzie並沒有開分店、擴大事業版圖的打算,約2年前他簡單裝修了診所、購進了新設備,只是想為客人創造一個更好的就診環境,同時自己工作起來也更順心。

侃出來的客

Dr. MacKenzie能聊善侃,豐富閱歷是他的不竭談資,不論大人小孩,他總能提起話頭侃侃而談,店員Iris Huang發現,老闆的這個特點確能招來客人!「不少人就喜歡這樣的醫生,不那麼嚴肅無趣,幾乎任何話題都能聊。」Dr. MacKenzie興趣廣泛,出去釣魚、滑雪,偶遇的「驢友」都能侃成顧客!

曾幾何時,溫哥華百老匯街西段曾是希臘人的天下,Dr. MacKenzie無師自通學會用希臘語簡單交流並完成眼科檢查。如今,愈來愈多華裔移民入住此區,Dr. MacKenzie遊歷中國的經歷又派上了大用場,「我能聽懂小部分中文,以前拜師學過功夫和舞獅,現在練習氣功。」如此博文廣識,才能應對不斷變化的顧客市場。

學無止境,從醫更是如此,Dr. MacKenzie認為,事業上最大的挑戰來自於對新醫療產品和科技的學習,「我時常要找時間跟進最新的藥品和醫療設備知識,更新店內產品,更好的服務客人。」例如作為店內大宗生意的隱形眼鏡,他便了解到更透氣、不阻隔氧氣穿透的新產品,甚至在睡覺時配戴都不至乾澀引發眼疾,盡快到貨滿足顧客需要。

促銷三寶

對於相當一部分人而言,「免費」的頭號最具誘惑力,Dr. MacKenzie便在店門口貼出「兒童免費視力檢查」的告示,吸引不少家長帶孩子前來,但他醉翁之意不在酒,真正要招攬的忠粉,正是陪同而來的家長,「我會利用檢查的時機普及眼保健知識,讓大人們建立正確的眼睛保護觀念,以後定期帶孩子進行必要的眼科檢查,防患於未然。」

記錄滿通訊信息的黃頁也是Dr. MacKenzie擴大宣傳的要地,除了傳統紙介媒體,Dr. MacKenzie還派發類似團購形式的電子優惠券,招攬自己地盤以外的新客,「我不想只是一味賺錢,能夠普及眼部保健知識對我而言是使命。」和其他生意不同,Dr. MacKenzie認為經營診所的進項全靠自己掌控,勤力多接診自然會收入增加,如果想放慢步調、每年休假,現在的狀況則剛剛好,「我很滿意目前的事業狀況,保證穩定收入又可以調節事業和生活,工作輕鬆舒適而且保證每年的休假對我十分重要。」

文/圖:趙冬

經營小檔案

啟動資金:約20萬

資金來源:貸款及積蓄

僱用人數:2人

成本回收:第一年全部回本

利潤:診所年收入約30至40萬

創業總結

最滿意之處:地點優越,社區內多熟客,靠近大學園區且車位充足

待改善之處:及時更新設備及新近醫療藥品知識

優點:醫生健談的個性有利於創造輕鬆的就診環境,憑藉個人魅力吸攬客戶

缺點:未有店面擴充或開分店的商業計劃,半退休的閒散狀態

前景:採用多種宣傳手段招攬其他城市地區的新客源

 
 
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