【明報專訊】溫哥華一名女乘客向運輸聯線(TransLink)投訴，稱上周五於溫市乘坐巴士期間，巴士司機拒絕為一名行動不便的長者調低巴士的升降地台，幾經要求，巴士司機雖然將地台調低，但之後卻將二人趕下車。運聯確定已接獲投訴，將會調查事件。

向運聯提出投訴的女乘客赫梅爾(Shawnee Hummel)，30歲。她在上周五下午一時左右，與一名不認識的女長者於溫市中心等候20號巴士。她表示，女長者使用步行器走路，但不懂英語，她於是代為向女司機要求將巴士地台調低，方便長者上車。

赫梅爾說，司機一度拒絕她的請求，並說地台是為輪椅使用者而設，但經她多番要求後，司機終將地台調低。兩人上車後，赫梅爾認為司機的無禮態度不能接受，於是詢問對方的名字。赫梅爾說：「我問她的名字，她就開始變得有敵意。」

司機其後將巴士駛至溫市東端時，將車停下，並呼喝赫梅爾和女長者，將她們趕下車。赫梅爾說，女長者是要前往49街(49th Ave.)夾維多利亞街(Victoria Dr.)，她們兩人最終在路邊等候了逾二十分鐘才等到下一班巴士。赫梅爾事後向運聯投訴，希望得到合理解釋。

運聯發言人凌嘉娜確認，運聯已接獲有關投訴，將調查事件。她說，巴士的升降地台是為行動不便者而設，原意是協助他們上車，服務對象包括乘坐輪椅或使用步行器的人。

卑詩殘障人士聯盟(B.C. Coalition of People With Disabilities)代表洛克斯頓(Robin Loxton)指，他們不時會聽到殘障人士在乘坐公共交通公具時所遇到的不便，但在大部分個案中，司機都會樂意協助有需要的乘客登車。