文 麥煒和 | 圖 Don Mak 從大佛口行人天橋眺望，中區那邊是天堂，另一邊的灣仔卻是地獄。香港的醫療體 制，也同樣有道「鹹淡水交界」。 全港約一成住院服務，是由以客為先但收費高昂的私家醫院提供，根據電視廣告，一位家人病倒入院，隨時要動用祖孫三代的保險才夠錢找數。過去數年，特區政府大力推廣自願醫保，目的是讓市民有機會享用私人市場的優質服務。至於買不起保險的五窮六絕(即是真正需要幫助的人)，以及保險公司唔做你生意的老弱殘兵(即是真正需要醫療的人)，甭擔心，你們還有公立醫院這個「安全網」─ 有經濟能力便流向私人市場，公營醫療是沒選擇下的選擇，箇中潛台詞… 大家心照吧。 擔起全港九成住院服務的公立醫院，在港人心目中一向聲名狼藉，與私家醫院相比，前者所有流程彷彿是為了方便院方而非病人，制度官僚冷漠不特止，服務更是毫不user-friendly，排期要等，繳費要等，抽血要等，攞藥要等，總之就是等。好了，門診預約了十點半，醫生十一點仍未見影蹤，病人不鼓譟護士不三催四請他也不捨得來，咁冇heart就唔好做醫生喇，有錢我一定睇私家，到時便不用受你們政府醫院的氣。 那位「咁冇 heart」的醫生，除了要門診病人白等個多小時，讓我們看看他還有什麼惡行。他八時開始巡房，昨晚病房收了十多個新症，連同之前的舊症，用了兩小時總算勉強巡完。之後抽了兩個肺水，見了數位垂危病患的家屬，其他留待黃昏探期再見。趕到門診已是十一時許，衝症衝到一點半仍有十多個症，下午二時胃鏡房的預約看來又要遲大到了。五點做完鏡匆匆回病房收症及出人，之後還有一大棚家長要見… 當閣下安坐家中追看《愛•回家》之際，醫生也剛剛好收工回家了。 從前教會派米，排隊領米的等久了便會起哄，大罵前面派米的手腳慢。排隊固然辛苦，難道拚命派米那位不辛苦嗎？但助人過後卻要捱罵，才是苦中之苦。
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