【明報專訊】兩位華裔女士，同樣受到噪音的滋擾，一人在投訴一年後，已感絕望之際，發現市政府開始實際行動處理她的投訴。另一人的遭遇就不幸得多，她丈夫被噪音影響到精神受創，多番投訴，但市政府還在檢討噪音附例。

居於多倫多的華裔市民鐘女士，家在一個大型商場附近的一座共管柏文內。她說﹐數年前搬入大廈後﹐感到鄰近的商場空調的噪音很磨人。於是向市府投訴開始﹐她對於成功投訴沒有什麼信心。但在鄰居鼓勵下﹐仍多次致電多倫多市府。市府也跟她有電話來往。告訴她市府正在和商場交涉。

她以為市府是敷衍搪塞她﹐並沒有放在心上。

一年多時間過去了，有一天去上班時﹐突然看到商場外馬路上開來一部非常高的起重機。她問旁人﹐人家告訴她是商場租用了這部起重機﹐以吊出原來的空調﹐裝入新的空調。

她由此知道，當年的投訴有效了。

但住在烈治文山的華裔女居民Polly Chow就沒這般幸運了！

她投訴鄰居的音樂､電影與電子遊戲發出的噪音太擾人﹐她丈夫甚至因此精神受創。她向烈治文山政府附例部門﹐烈治文山政府及約克區警方投訴﹐都無法長期地解決問題。

烈治文山政府首席行政主管加布(Neil Garbe)坦承﹐從鄰居發出的視聽噪音很難管制﹐而已有23年歷史的噪音管制附例確是需要更新﹐市府正在搜集各方意見﹐但到目前為止﹐還未有最佳的方案。

租住鎮屋的烈治文山周女士就鄰居噪音向市府投訴後﹐市府附例部門嘗試介入調停﹐但她的鄰居不作回應。

烈治文山附例部門的蓋伊(Don Guy)曾表示﹐現行噪音附例沒有管制視聽噪音的音量(分貝)﹐執行附例的人員不能決定某人在家看電視的合適音量。

烈治文山政府發言人胡德(Libbi Hood)表示﹐並沒有忽略周女士的投訴﹐但調查職員並沒有聽到過分的噪音﹐因此很難向她的鄰居作出檢控。

根據烈治文山政府的網頁﹐確是有管制噪音的附例。不過﹐該附例對上一次更新的時間是在1995年1月。加布表示﹐現在是再次更新的時候﹐他們既參考其他市鎮政府的有關附例﹐又向公眾徵詢意見﹐以圖作出切合時宜的修訂﹐但至今還未有最好的方案。

周女士為了解決噪音問題﹐曾求助於約克區警方﹐並得到警方及時的回應。不過﹐約克區警方已表明﹐他們只能短暫地解決她的問題﹐烈治文山政府附例部門才是提供長期解決辦法的機關。

市府發言人表示﹐噪音附例正在內部檢討﹐料在明年將有更新